
Programa de reparto de comida a domicilio
Access-a-Ride ofrece un banco de alimentos y un servicio de entrega a domicilio de productos alimenticios desde los puntos de distribución del banco de alimentos y las tiendas de alimentación participantes. Los clientes interesados en que se les entreguen alimentos a domicilio a través de Access-a-Ride deben llamar directamente al banco de alimentos o visitar la página web de la tienda de alimentación para crear una cuenta y realizar un pedido. Una vez realizado el pedido, la tienda de alimentación o el banco de alimentos les indicarán la fecha y la hora de recogida previstas. El día antes de la hora de recogida prevista, el cliente deberá llamar a Access-a-Ride reservas en 303-292-6560 y reserva una cita para recoger la compra en esa fecha y a esa hora. Ten en cuenta que King Soopers y Safeway no tramitan pedidos de alimentos por teléfono.
Ten en cuenta que:
- Se trata de un servicio que se puso en marcha durante el estado de emergencia por la COVID-19 y que seguirá en marcha. Es una opción de reparto de comida a domicilio que no requiere que el cliente se desplace. El servicio está destinado a Access-a-Ride solo para clientes y no es necesario pagar el billete.
- Los clientes deben indicar la dirección de la tienda de alimentación o del banco de alimentos al realizar la reserva.
- Es necesario facilitar a Reservas la fecha prevista, la hora de recogida y el número de confirmación del pedido del supermercado.
- Los operadores no están autorizados a entrar más allá del umbral o la planta baja de ningún edificio. Si hay escaleras que conducen desde la acera hasta la vivienda o el edificio, los operadores ayudarán a subir y bajar dichas escaleras. Si, al llegar a la entrada de la planta principal, hay escaleras que conducen a la planta superior, los operadores no ayudarán a subir ni a bajar dichas escaleras.
- Si la puerta principal no es visible desde la acera, se debe facilitar un número de teléfono para que el servicio de coordinación pueda llamar al cliente cuando el repartidor llegue al lugar de entrega.
- Por favor, no pidas alimentos congelados. Las entregas se realizarán de forma similar al transporte de pasajeros, y es posible que los pedidos permanezcan a bordo durante más de una hora.
- Guarda el horario de recogida del pedido que hayas seleccionado en la página web del supermercado. Tendrás que facilitar este horario de recogida a AAR Reservations.
- Los repartidores no pueden dejar la compra en la puerta principal de una vivienda en la que no haya nadie.
Información sobre el código QR
Las tiendas Safeway han empezado a utilizar códigos QR para la recogida de la compra. No podemos utilizar el código QR para la recogida. Recomendamos a los clientes que reciban un código QR que cancelen el pedido de esa tienda y elijan una tienda que no requiera código QR. No podemos realizar recogidas en las siguientes tiendas:
6220 E 14TH AVE
6460 E Yale Ave
Más información
Tarifas de Access-a-Ride
Información sobre tarifas del servicio «Access-a-Ride» de RTD.
Consulta aquí la información sobre tarifas