Viaja con Lyft

• Si ya tienes una cuenta de Lyft, tu Lyft Pass se aplicará automáticamente.
• Si aún no tienes una cuenta, sigue las instrucciones del correo electrónico o del mensaje de texto para registrarte.
• Una vez configurado correctamente, tu pase estará listo para usar
  • El pase sólo funciona si tu cuenta Lyft utiliza el mismo nombre, número de teléfono y correo electrónico de tu formulario AOD.

• Descarga la aplicación de Lyft (App Store o Google Play)
• Crea una cuenta o inicia sesión
• Asegúrate de que tu número de teléfono coincide con el que facilitaste a RTD
• Añadir una forma de pago
• RTD te enviará tu Lyft Pass a tu cuenta

Paso 1: Introduce los datos de tu viaje

• Abre la aplicación de Lyft
• Pulsa en «¿Adónde vas?».
• Introduzca su destino
• Confirma el lugar de recogida

Paso 2: Elige tu medio de transporte

• Revisar las opciones de viaje
  • Sólo puede seleccionar Estándar, Esperar y ahorraro XL. Si eliges cualquier otro tipo de viaje, tu Lyft Pass no funcionará.
• Selecciona el tipo de viaje
• Asegúrate de que en la pantalla aparezca tu tarifa reducida (por ejemplo: 4,50 $).
• Asegúrate de que aparezca «Ride Pass» o la promoción aplicada.
• De lo contrario, es posible que se te cobre el precio completo.
• Pulsa en «Seleccionar [Tipo de viaje]»
• Pulsa en «Confirmar» y «Solicitar»

Paso 3: Durante el trayecto

• Sigue a tu conductor en la aplicación
• Comprueba quién es el conductor y cuál es el vehículo antes de entrar
• Sigue tu viaje en tiempo real

Paso 4. Después del trayecto (comprobar el pago)

• Cuando termine el trayecto, abre el recibo
• Pulsa el icono «i» (información)
• Comprueba lo que has pagado
• Repasa lo que se ha tratado en RTD

• Utiliza esta opción si quieres desactivar Lyft Pass para el viaje realizado

Cómo comprobar el saldo de Lyft Pass

• Pulsa el icono de la persona (arriba a la derecha)
• Pago con el móvil
• Desplázate hasta «Lyft Pass»
• Toca para ver los viajes restantes y los detalles

Cómo obtener ayuda

• Pulsa el icono de la persona (arriba a la derecha)
• Pulsa en «Ayuda»
• Selecciona tu problema
• Visita help.lyft.com
• Línea de atención para animales de servicio: 1-844-554-1297