People walking on busy street with RTD bus in the background

Términos y condiciones del servicio SMS

Términos y condiciones del servicio NextRide Text

  1. NextRide SMS permite a los clientes enviar un mensaje de texto con el número de una parada de transporte público a un código corto personalizado; la respuesta incluye las tres próximas horas de salida programadas para la línea de autobús o de tren que da servicio a dicha parada. Si hay más de una línea de autobús o de tren que da servicio a esa parada, la respuesta es una lista de las líneas que dan servicio a la misma. A continuación, el cliente responde con un número que indica la ruta o línea deseada, y la respuesta incluye las tres próximas horas de salida programadas para la ruta o línea seleccionada.
  2. Puedes darte de baja del servicio de SMS en cualquier momento. Solo tienes que enviar un mensaje de texto con ALTO al número corto. Una vez enviado el mensaje SMS ALTO Si nos lo indicas, te enviaremos un mensaje SMS para confirmar que te has dado de baja. A partir de ese momento, ya no recibirás más mensajes SMS nuestros. Para volver a activar el servicio, envía un mensaje de texto con INICIO al número corto y volveremos a enviarte mensajes SMS cuando lo solicites.
  3. Si tienes algún problema con el programa de mensajería, puedes responder con la palabra clave AYUDA Si necesitas más ayuda, también puedes solicitarla directamente rellenando nuestro formulario de comentarios de clientes en línea, o llamando al servicio de atención al cliente al 303-299-6000.
  4. Los operadores no se hacen responsables de los mensajes retrasados o que no se hayan entregado.
  5. Como siempre, pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos a cualquier mensaje que te enviemos o que nos envíes. Solo recibirás mensajes cuando seas tú quien inicie las solicitudes. La frecuencia de los mensajes varía. Si tienes alguna duda sobre tu plan de mensajes de texto o tu plan de datos, lo mejor es que te pongas en contacto con tu operador de telefonía móvil.
  6. Si tienes alguna pregunta sobre la privacidad, te invitamos a leer nuestra política de privacidad: https://www.rtd-denver.com/privacy.

Términos y condiciones del servicio de mensajes de texto de TransitWatch

  1. TransitWatch Text permite a los clientes comunicarse con la Policía de Transporte Público de RTD enviando un mensaje de texto a un número de 10 dígitos cuando no es posible o seguro realizar una llamada de voz. El personal de comunicaciones de emergencia recibe los mensajes y responde a ellos con el fin de ayudar a movilizar los recursos de respuesta a emergencias según corresponda.
  2. Puedes darte de baja del servicio de SMS en cualquier momento. Solo tienes que enviar un mensaje de texto con ALTO al código de 10 dígitos. Una vez enviado el mensaje SMS ALTO Si nos lo indicas, te enviaremos un mensaje SMS para confirmar que te has dado de baja. A partir de ese momento, ya no recibirás más mensajes SMS nuestros. Para volver a activar el servicio, envía un mensaje de texto con INICIO al número largo de 10 dígitos y volveremos a enviarte mensajes SMS cuando tú lo solicites.
  3. Si tienes algún problema con el programa de mensajería, puedes responder con la palabra clave AYUDA Si necesitas más ayuda, también puedes solicitarla directamente rellenando nuestro formulario de comentarios de clientes en línea, o llamando al servicio de atención al cliente al 303-299-6000.
  4. Los operadores no se hacen responsables de los mensajes retrasados o que no se hayan entregado.
  5. Como siempre, pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos a cualquier mensaje que te enviemos o que nos envíes. Solo recibirás mensajes cuando seas tú quien inicie las solicitudes. La frecuencia de los mensajes varía. Si tienes alguna duda sobre tu plan de mensajes de texto o tu plan de datos, lo mejor es que te pongas en contacto con tu operador de telefonía móvil.
  6. Si tienes alguna pregunta sobre la privacidad, te invitamos a leer nuestra política de privacidad: https://www.rtd-denver.com/privacy.