RTD의 새로운 온라인 보안 메트릭 대시보드를 통해 개인 안전을 투명하게 파악할 수 있습니다.
새로운 개인 안전 및 보안 지표 웹페이지의 개설은 고객과 직원의 안전 및 투명성을 강화하기 위한 RTD의 지속적인 노력의 일환입니다. 이 새로운 온라인 대시보드는 매월 업데이트되며, 보안 관련 서비스 요청 건수, 승객 1인당 시스템 전체 사고 발생 건수, Transit Watch 앱을 통해 신고된 사고 건수, 범죄 사고 등 수십 가지 안전 및 보안 지표를 포함한 활동 보고서를 제공합니다.
그리고 보안 관련 지표 웹페이지 고객과 이해관계자를 위해 최신 데이터를 요약하여 제공하며, 2022년까지 거슬러 올라가는 전월 대비 및 전년 동기 대비 비교 자료를 포함하고 있습니다.
최신 전체 월간 활동 보고서
수치로 보는 보도
비교 가능한 최신 승객 수인 2025년 4월 기준, RTD는 총 550만 명의 승객 중 3,077건의 보안 관련 신고를 접수했습니다. 이는 승객 1,800명당 1건의 신고가 접수된 셈이며, 비율로는 0.06%에 해당합니다. 전반적으로 보안 관련 신고 건수는 전년 동기 대비 28% 감소했으며, 불법 약물 활동에 대한 승객 신고는 거의 73% 감소했습니다. 덴버 유니언 스테이션과 같이 승객이 많은 RTD 주요 역에서는 2022년 4월 대비 신고 건수가 43% 감소했습니다.
RTD 경찰 및 비상 관리국장 스티브 마르티가노는 “우리 시스템에서 이루어지는 대부분의 이동은 아무런 사고 없이 이루어지지만, 대중의 인식이 중요하다는 점을 잘 알고 있습니다”라고 말했다. “이번 데이터 공개를 통해 우리의 성과를 보여드리고, 고객의 목소리에 귀를 기울이며 긍정적인 변화를 이끌어내고 있음을 다시 한번 강조하고자 합니다.”
더 보기: 지난달 RTD는 교통량이 많은 주요 환승 지점에 경찰관을 지속적으로 배치함에 따라 보안 관련 신고가 52% 감소했다
안전 파트너: 보고, 말하고, 해결하자
RTD는 2024년에 6,500만 건 이상의 승차 인원을 기록했으며, 보안 관련 신고 약 43,000건을 접수했는데, 이는 하루 평균 118건에 해당합니다. 신고 내용에는 낙서나 소음 민원부터 마약 사용 및 방치된 가방에 이르기까지 다양한 사안이 포함됩니다.
이러한 신고는 전화로 하든, RTD의 대중교통 시계 모바일 앱을 통해 해당 기관이 데이터 기반의 치안 전략을 수립하고 자원을 보다 효율적으로 배분할 수 있도록 지원합니다. ‘Transit Watch’ 앱을 이용하면 이용자들이 의심스러운 활동이나 우려 사항을 RTD 교통경찰 상황실에 직접, 눈에 띄지 않게 익명으로 신고하여 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다.
Transit Watch 앱은 영어와 스페인어로 제공됩니다. iOS 그리고 Android. 고객께서는 RTD 경찰 상황실에 303.299.2911로 직접 전화하거나 303.434.9100으로 문자를 보내실 수도 있습니다.
RTD가 지역 사회의 안전과 보안을 위해 어떤 투자를 하고 있는지 자세히 알아보려면 다음을 방문해 주세요 rtd-denver.com/yoursafety.