RTD는 마약 관련 활동 신고와 보안 관련 신고가 지속적으로 감소하고 있다고 보고했다
교통경찰의 운임 단속 확대와 순찰 강화가 시스템 전반의 개선을 뒷받침하고 있다
덴버 (2026년 9월 3일)) –– The 지역 교통국 (RTD) 대중교통 경찰(RTD-PD)은 상당한 감소 불법 마약 활동과 전년도에 비해 경찰 신고 센터로 접수된 보안 관련 신고 건수가 감소한 점. 신고 건수의 감소는 다음을 보여준다. 해당 부서의 조치 친근하고 안전한 고객 경험을 최우선으로 삼는 노력이 계속해서 의미 있는 성과를 거두고 있습니다.
RTD에 따르면, 2026년 7월까지 대부분의 달에서 2025년 같은 기간에 비해 불법 마약 활동 신고 건수가 50% 이상 급감하고 있는 것으로 나타났다. 특히 2026년 4월에는 신고된 마약 관련 활동이 69.3% 감소했으며, 5월에도 59% 감소했습니다. 이러한 감소세는 2025년 한 해 동안 이룬 상당한 진전을 바탕으로 한 것으로, 당시 대중교통 경찰은 2월에 마약 관련 신고가 81.9% 감소했고 5월에는 72.9% 감소한 바 있습니다.
보안 관련 신고 건수도 계속 감소 추세를 보이고 있습니다. 2025년, RTD는 전년 대비 월간 보안 관련 신고 건수가 최대 43% 감소한 것으로 나타났습니다. 2026년의 감소폭은 2025년보다 다소 완만하지만, 대중교통 경찰은 여전히 신고 건수가 감소하는 추세를 보이고 있습니다. 여기에는 RTD 대중교통 경찰 출동 센터로 접수된 모든 전화, 문자 메시지 및 무전 통신이 포함됩니다. 많은 신고는 대중교통 경찰관들이 관할 구역 전역에서 안부 확인이나 기타 일상적인 보안 활동을 수행하는 과정에서 선제적으로 출동 담당자에게 연락을 취함으로써 발생합니다.
요금 단속 강화
가장 최근 자료인 2026년 6월 기준으로, RTD는 서비스 요청 건수가 17% 감소한 것으로 집계했습니다. 또한 대중교통 경찰과 보안 요원들은 433,000건 이상의 운임 점검을 실시했습니다. 2025년 7월 이후, 대중교통 경찰과 보안 요원들은 매달 40만 건 이상의 요금 검사를 실시해 왔습니다. 요금 검사는 요금을 지불한 승객이 RTD 차량에 탑승했는지 확인하는 데 도움이 되며, 요원들이 승객과 직접 소통할 기회를 늘려줍니다. 이 요금 점검 증가 작년에 시작된 이 조치 역시 시스템 전반에 걸쳐 경찰관의 가시성을 높이기 위한 것이다.
RTD 경찰청장 겸 비상관리국장인 스티브 마르티가노는 “이러한 긍정적인 수치는 우리 경찰청이 매일 수행하고 있는 업무가 실질적인 효과를 거두고 있음을 분명히 보여준다”고 말했다. “마약 관련 활동 신고 건수의 급격한 감소와 출동 요청 건수의 꾸준한 감소는 경찰의 순찰 강화, 지속적인 운임 점검, 그리고 적극적인 지역사회 참여가 성과를 거두고 있음을 보여준다. 아직 해야 할 일이 남아 있지만, 이러한 추세는 고무적이며 승객들에게 편안한 대중교통 환경을 제공하려는 우리의 헌신을 반영하고 있습니다.”
이제 NextRide 모바일 앱을 통해 보안 신고를 할 수 있습니다
RTD의 새로운 NextRide 모바일 앱 이를 통해 고객은 그 어느 때보다 쉽게 보안 관련 문제를 신고할 수 있습니다. 이 앱은 보안 신고 기능을 고객이 여행 계획을 세우고, 서비스 알림을 확인하며, 디지털 승차권을 구매 및 저장하는 데 사용하는 동일한 플랫폼에 통합했습니다. NextRide는 여러 RTD 도구를 하나의 간소화된 경험으로 통합하여, Transit Watch나 MyRide 앱에 별도로 접속할 필요가 없도록 했습니다.
마르티가노는 “NextRide 앱은 고객들이 경찰 상황실 담당자와 직접 정보를 공유할 수 있는 편리한 플랫폼을 제공하며, 경찰이나 보안 요원의 신속한 출동을 지원한다”고 말했다. “고객 여러분께서는 이 원스톱 앱을 활용하여 실시간 정보를 제공해 주시기를 강력히 권장하며, 이를 통해 당국이 자원을 효율적으로 배분할 수 있는 능력을 강화할 수 있을 것입니다.”
이용객들은 앱의 ‘보안(Security)’ 섹션을 통해 신고 기능을 이용할 수 있으며, 이곳에서 연중무휴 24시간 근무하며 문제를 해결해 주는 대중교통 경찰(Transit Police) 운영 담당자와 직접 연결될 수 있습니다. 대부분의 이용객은 RTD 서비스를 이용하면서 별다른 문제 없이 이동하지만, 이 기능은 신속하게 도움을 받을 수 있는 또 다른 편리한 방법을 제공합니다. 또한 고객들은 303.299.2911로 전화하거나 303.434.9100으로 문자를 보내 교통 경찰에 계속 연락할 수 있습니다.