개인 안전 및 보안

고객이 안전의 파트너가 될 수 있는 새로운 온라인 도구

타라 브로그해머

고객은 처음부터 끝까지 안전하고 편안하며 친절한 환승 경험을 지원하기 위해 연중무휴로 RTD 환승 경찰과 연결됩니다.

RTD 차량이나 역 및 플랫폼에서 안전하지 않거나 의심스러워 보이는 것을 발견하셨나요? RTD가 알고 싶어합니다. 이제 고객은 디지털 양식 를 클릭하여 RTD 웹사이트에 실시간으로 RTD 교통 경찰에 신고할 수 있습니다. RTD를 사용하는 고객 내 라이드 앱 앱 홈 페이지의 링크를 사용하여 익명으로 비공개로 양식에 액세스할 수도 있습니다.

새로운 신고 양식을 통해 고객은 우려 사항을 신고하고, 버스 노선이나 기차 노선 등 위치 정보를 제공할 수 있으며, 관련 사진이나 동영상을 업로드할 수 있습니다.

2025년에 고객들은 시스템 전반의 안전을 지원하기 위해 매일 24시간 근무하는 RTD 교통 경찰 디스패처에게 한 달 평균 260건의 신고를 제출했습니다. 이는 고객이 RTD가 신속하게 문제를 파악하고 대응하는 데 중요한 역할을 하고 있으며, RTD가 경찰관의 가시성을 유지하는 데 도움이 된다는 것을 보여줍니다.

교통경찰은 고객의 정보를 사용하여 8개 카운티와 40개 지자체에 걸친 서비스 지역에서 대응이나 순찰이 필요한 지역을 파악합니다.

보안 관련 보고서 에 대한 신고 건수는 2024년에 비해 2025년에 전체적으로 21% 감소했으며, 불법 마약 활동 신고 건수는 전년 대비 65% 감소했습니다.

자세한 내용은 RTD에서 확인할 수 있습니다. 보안 관련 메트릭 웹페이지.

보안 관련 문제에 대해 RTD 대중교통 경찰에 연락하는 다양한 방법

안전 및 보안에 관한 우려 사항은 세 가지 편리한 방법으로 24시간 연중무휴 RTD 대중교통 경찰에 신고하세요:

응급 상황이 발생하면 고객은 항상 911에 전화해야 합니다.

비보안 문제 보고하기

철도 플랫폼의 빙판이나 눈길과 같은 안전 위험을 신고하려면 다음 연락처로 RTD 고객 센터에 전화로 문의하세요. 303.299.6000를 방문하거나 온라인 고객 의견 양식.

Written by 타라 브로그해머