RTD 임팩트 팀

5월에 출시된 이후 RTD의 임팩트 팀 는 150시간 이상 고객 서비스 개선에 헌신해 왔습니다. 약 40명의 직원 앰배서더로 구성된 이 팀은 피크 시간대, 주요 이벤트 및 서비스 중단 시 현장 지원을 제공합니다. 이들은 다음을 지원합니다. MyRide, 대중교통 시계및 다음라이드를 통해 즉각적인 문제를 해결하고 서비스 개선을 위한 피드백을 수집합니다. 최근에는 일시적인 속도 제한과 주요 이벤트의 영향을 받는 고객을 지원하여 모두에게 더 원활한 교통 환경을 제공하는 데 주력하고 있습니다.