RTD의 새로운 온라인 보안 메트릭 대시보드를 통해 개인 안전을 투명하게 파악할 수 있습니다.

새로운 개인 안전 및 보안 지표 웹페이지의 출시는 고객과 직원의 안전과 투명성을 강화하기 위한 RTD의 지속적인 노력의 일환입니다. 새로운 온라인 대시보드는 매월 업데이트되며 보안 관련 서비스 요청, 고객 탑승 건당 시스템 전체 사고, 트랜짓 워치 앱을 통해 보고된 사고 건수, 범죄 사건 등 수십 가지 안전 및 보안 지표를 포함한 활동 보고서를 포함합니다.

그리고 보안 관련 메트릭 웹페이지 는 고객과 이해관계자를 위한 최신 데이터를 강조하고 2022년까지 거슬러 올라가는 월별 및 전년 대비 비교를 포함합니다.

최신 전체 월간 활동 보고서

숫자로 보는 보고

비교 가능한 가장 최근 탑승 건수인 2025년 4월에는 550만 건의 탑승에서 3,077건의 보안 관련 서비스 요청이 기록되었으며, 이는 탑승 1,800건당 1건(0.06%)의 신고가 접수된 것과 같습니다. 전체적으로 보안 관련 문의는 전년 대비 28% 감소한 반면, 불법 약물 활동에 대한 고객 신고는 73% 가까이 감소했습니다. 덴버 유니온 스테이션과 같이 교통량이 많은 RTD 지점의 경우 서비스 요청 전화가 2022년 4월에 비해 43% 감소했습니다.

"우리 시스템에서 대부분의 출동은 사고 없이 완료되지만, 인식이 중요하다는 것을 알고 있습니다."라고 RTD 경찰 및 응급 관리 책임자인 Steve Martingano는 말합니다. "이 데이터를 공유함으로써 우리는 진행 상황을 보여주고 고객의 의견을 경청하고 긍정적인 변화를 구현하고 있다는 점을 강조하고자 합니다."

자세히 보기: RTD는 지난달 가시성이 높은 환승 장소에 더 많은 경찰관을 지속적으로 배치함에 따라 보안 관련 전화가 52% 감소했습니다.

안전의 파트너: 보고, 말하고, 해결

RTD는 2024년에 6,500만 건 이상의 탑승 건수를 집계했으며 약 43,000건, 하루 평균 118건의 보안 관련 신고를 접수했습니다. 신고에는 낙서 및 소음 불만부터 약물 사용 및 무인 가방에 이르기까지 모든 것이 포함됩니다.

이러한 보고서는 전화로 작성하든 RTD를 통해 작성하든 관계없이 대중교통 시계 모바일 앱을 통해 데이터 기반 치안 전략을 수립하고 리소스를 보다 효과적으로 할당할 수 있습니다. 트랜짓 워치 앱을 통해 고객은 의심스러운 활동과 우려 사항을 익명으로 RTD의 교통 경찰 출동 센터에 직접 신고하여 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다. 

트랜짓 워치 앱은 영어와 스페인어로 다음과 같은 용도로 제공됩니다. iOS 및 Android. 또한 고객은 303.299.2911로 RTD의 경찰 파견자에게 직접 전화하거나 303.434.9100으로 문자를 보낼 수도 있습니다.

RTD가 커뮤니티 안전 및 보안에 투자하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 다음을 방문하세요. rtd-denver.com/yoursafety.