이달의 운영자

Page 1 of 3

• 2026년 8월: 캘빈 화이트8월의 ‘이달의 운전기사’는 이스트 메트로 지구의 캘빈 화이트 씨입니다! 화이트 씨는 갑작스러운 건강 이상 증상을 보인 고객을 신속히 도와준 공로를 인정받아 선정되었습니다. 그는 운행 중 정류장 근처에서 한 고객이 바닥에 쓰러지는 것을 목격했습니다. 그는 즉시 관제실에 연락해 의료 지원을 요청했고, 덕분에 응급 구조대가 신속하게 출동하여 해당 고객을 인근 병원으로 이송할 수 있었습니다. 이 사건을 목격하고 보여준 화이트의 신속한 대응은, RTD 운전기사들이 ‘연결’을 통해 사람들의 삶을 더 나은 방향으로 만들어 나가고자 하는 의지를 다시 한번 입증해 주는 사례입니다.
• 2026년 7월: 에릭 워싱턴7월의 ‘이달의 운전자’로는 MTM 트랜짓 소속의 특별교통 서비스 운전자 에릭 워싱턴 씨가 선정되었습니다. 워싱턴 씨는 근무 중 마주친 상황에 대해 보여준 이타적인 행동과 신속한 대응으로 이 상을 받게 되었습니다. 그는 도로변에서 불이 난 것을 발견하자마자 즉시 버스를 교통 흐름에서 벗어나게 한 뒤, 불길에 갇힌 한 남성과 그의 딸을 구하기 위해 불길 쪽으로 달려갔습니다. 그의 믿기 힘들 정도로 이타적인 영웅적인 행동 덕분에 두 사람의 생명을 구할 수 있었습니다.
• 2026년 6월: 사디부 드라메6월의 ‘이달의 운전기사’는 이스트 메트로 지구의 사디부 드라메 씨입니다! 드라메 씨는 자신의 버스에 탑승 중 뇌졸중 증세를 보인 승객을 돕기 위해 신속하고 즉각적인 조치를 취한 공로를 인정받았습니다. 그는 운행 경로상 소방서 옆에 차를 세우고 소방관들에게 승객의 상황을 알렸으며, 소방관들은 즉시 달려와 응급 처치를 실시했습니다. 긴박한 상황 속에서도 드라메 씨는 침착하고 냉정함을 잃지 않았으며, 소방관들이 승객을 더 수월하게 돌볼 수 있도록 그들의 지시를 따랐습니다. 노선상의 위치를 정확히 파악하고 신속하게 결정을 내린 덕분에 승객은 신속히 의료 지원을 받을 수 있었습니다.
• 2026년 5월: 엔데일 베고세우5월의 ‘이달의 운전기사’는 이스트 메트로 지구의 엔데일 베고세우 씨입니다! 베고세우 씨는 승객들 간의 긴장된 상황이 더 이상 악화되는 것을 막고, 차내에 있던 모든 사람의 안전을 지켜낸 신속한 대응으로 선정되었습니다. 두 승객 간의 말다툼이 격화되자, 베고세우 씨는 버스를 안전하게 정차시킨 뒤 두 사람에게 하차해 달라고 요청했습니다. 그의 신속한 대처 덕분에 차내에 있던 모든 승객은 잠재적인 위험으로부터 안전하게 보호받을 수 있었습니다.
• 2026년 4월: 미셸 코츠 4월의 ‘이달의 상담사’는 볼더 지사의 미셸 코츠 씨입니다! 코츠 씨는 고객과 동료 모두에게 깊은 인상을 남기는 긍정적인 태도와 전문성을 인정받아 선정되었습니다.
• 2026년 3월: 그레고리 넬슨3월의 ‘이달의 운전기사’는 플랫 지사의 그레고리 넬슨 씨입니다! 넬슨 씨는 ‘쇼퍼스 스페셜’ 노선에서 운전기사로서 보여준 전문성과 친절함 덕분에 선정되었습니다.
• 2026년 2월: 윌리엄 공라흐2월의 ‘이달의 우수 운영자’는 이스트 메트로 지부의 윌리엄 공라흐 씨입니다!
• 2026년 1월: 수요일 장터1월의 ‘이달의 우수 운영자’는 트랜스데브(Transdev)의 웬즈데이 페어입니다!
• 2025년 12월: 프랭크 신타스12월의 ‘이달의 운영 담당자’는 볼더 지사의 프랭크 신타스 씨입니다! 신타스 씨는 버스 정원이 가득 차 일부 승객들이 버스에 탑승하지 못하고 남게 되었을 때, 버스 배차팀과 적극적으로 협력하여 추가 버스를 요청함으로써 승객들이 지체 없이 목적지에 도착할 수 있도록 한 공로를 인정받아 선정되었습니다.
• 2025년 11월: 마이크 부르고아11월의 ‘이달의 운전자’는 볼더 지부의 마이크 버고아 씨입니다. 버고아 씨는 승객의 안전과 보안을 최우선으로 하면서도 탁월한 고객 서비스 제공과 친근한 대중교통 환경 조성에 헌신한 공로를 인정받아 볼더 지부 지도부로부터 선정되었습니다.
• 2025년 10월: 카일 에반스10월의 ‘이달의 운전기사’는 이스트 메트로 지부의 카일 에반스 씨입니다. 에반스 씨는 운전 중 경계를 늦추지 않고 안전을 지키는 모범을 보였으며, 9월 초 위험한 상황에서 이를 실천에 옮긴 공로를 인정받아 이스트 메트로 지도부로부터 선정되었습니다. 에반스 씨는 표준 운영 절차에 따라 신호등이 녹색으로 바뀐 후 교차로에서 교통 단속을 수행하고 있었습니다. 교통 단속을 진행하던 중, 한 스케이트보더가 보행자 신호등이 빨간불인 상태에서 버스 바로 앞을 가로질러 건너왔습니다. 에반스는 스케이트보더가 버스 앞부분에서 불과 몇 인치 떨어진 곳에 있다는 것을 깨닫고, 스케이트보더와 충돌하기 전에 반드시 정지하여 잠재적으로 심각한 사고를 예방했습니다.
• 2025년 9월: 마카리오 아길라르9월의 ‘이달의 운전기사’는 트랜스데브(Transdev)의 마카리오 아길라르 씨입니다. 아길라르 씨는 지난달 초 운행 중 웨스트민스터에서 발생한 실종자 신고에 신속히 대응한 공로를 인정받아 선정되었습니다. 아길라르 씨는 버스를 운전하던 중 한 승객이 실종자의 인상착의와 일치한다는 사실을 알아차렸습니다. 그는 관제실에 연락했고, 관제실은 해당 정보를 웨스트민스터 경찰서와 대중교통 경찰에 전달했습니다. 두 기관 모두 아길라르 씨의 버스로 출동하여 실종자를 구조했습니다. 세심한 관찰력과 상황 판단력 덕분에 아길라르 씨는 이 사람을 찾아내어 도움을 줄 수 있었습니다.
• 2025년 8월: 윌리엄 라이스8월의 ‘이달의 운전자’는 볼더 지사의 윌리엄 라이스 씨입니다! AB2 노선에서 친절함, 전문성, 시간 엄수로 정평이 나 있는 윌리엄 씨는 고객을 지원하고 공항에 제시간에 도착할 수 있도록 한 발 더 나아가 최선을 다하고 있습니다.
• 2025년 7월: 게타추 지루7월의 ‘이달의 운영자’는 이스트 메트로의 게타추 지루입니다! 뛰어난 고객 서비스로 정평이 나 있는 지루는 한 승객이 ‘여행 계획’과 ‘다음 노선’ 기능을 이용할 수 있도록 도와주었습니다.
• 2025년 6월: 호르헤 무뇨스6월의 ‘이달의 우수 경찰관’은 플래트 소속의 호르헤 무노즈입니다! 무노즈 씨는 버스 정류장에서 심각한 정신적 고통을 겪으며 자해하려던 한 여성과 관련된 상황에서 보여준 탁월한 배려심과 기민한 판단력으로 선정되었습니다. 무노즈 씨는 침착하게 그 여성과 가벼운 대화를 나누며 상황을 진정시킨 뒤, 그녀를 자신의 버스에 태워 구조대가 도착할 때까지 안전하고 안락한 공간을 제공했습니다.
• 2025년 5월: 리앤 네버달5월의 ‘이달의 운영 담당자’는 플랫 지사의 리앤 네버달 씨입니다. 네버달 씨는 건강상의 문제로 넘어진 고객을 도와준 공로를 인정받아 선정되었습니다.
• 2025년 4월: 하일레 피트위4월의 #이달의운영자, 이스트 메트로 지부의 하일레 피트위를 소개합니다. 피트위는 한 고객에게 도움을 제공하고 긴급 구조 서비스를 요청하는 데 보여준 영웅적인 노력으로 선정되었습니다.
• 2025년 3월: 제프리 윌슨3월의 #이달의 운영자, 볼더 지사의 제프리 윌슨 씨를 소개합니다. 윌슨 씨는 지난 1년 동안 뛰어난 서비스, 긍정적인 태도, 안전에 대한 헌신, 그리고 운행 중에도 고객에게 날씨 및 교통 정보를 적극적으로 전달하기 위해 평소 이상의 노력을 기울인 공로로 총 21건의 표창을 받아 이번 달의 운영자로 선정되었습니다. 
• 2025년 2월: 소남 텐진플랫 지사의 소남 텐진 씨를 2월의 #이달의 운영자로 소개합니다. 루이지애나 스트리트 인근 브로드웨이에서 교통사고로 도로가 막혔을 때, 그는 안전하게 우회 경로를 찾아 두 명의 대기 중인 승객을 발견하고 차를 세워 그들을 태워주었으며, 덕분에 승객들은 영하의 추위 속에서 오랫동안 기다려야 하는 수고를 덜 수 있었습니다. 소남 씨, 감사합니다!
• 2025년 1월: 프랭크 아귀레1월의 #이달의운영자, 플랫 지사의 프랭크 아귀레 씨를 소개합니다! 프랭크 씨는 “One RTD” 정신을 몸소 실천하며, 매일 기대 이상의 노력을 기울여 동료들을 적극적으로 돕고 있습니다.
• 2024년 12월: 사무엘 래드12월의 ‘이달의 우수 직원’은 사무엘 래드입니다. 사무엘 래드는 입사 후 1년이 조금 넘게 근무해 왔으며, 근무를 시작한 이래 여러 차례 표창을 받았습니다. 최근 받은 표창 사유로는 고객이 언급한 탁월한 고객 서비스, 기민한 판단력과 문제 해결 능력, 스트레스가 많은 상황을 잘 처리하는 능력, 그리고 고객 만족을 위한 헌신 등이 있습니다.