요금 연구

프로젝트 개요

요금이 비싸고 이해하기 어렵다는 고객들의 의견에 따라, RTD는 ‘전체 시스템 요금 조사 및 형평성 분석’을 실시했습니다. 2022년 4월부터 2023년 7월까지 진행된 이번 조사에서는 요금 체계를 종합적으로 검토하여, 다음과 같은 요건들을 더욱 충족하는 요금 체계를 마련하는 것을 목표로 했습니다:

• 공정한, 대중교통에 의존하는 고객과 경제적 어려움을 겪는 고객을 지원하고, 인종, 피부색, 출신 국가, 소득 수준 또는 기타 소외 계층에 속하는지 여부와 관계없이 요금, 상품 및 할인 혜택에 대한 공정한 접근 기회를 제공함으로써
• 저렴한, 제공되는 서비스의 가치에 맞춰 요금을 책정함으로써
• 간단하게, 표준화된 할인 제도와 간소화된 요금 결제 방식을 통해 요금을 더 쉽게 이해할 수 있도록 함으로써

요금 변경

1년 넘게 고객 및 이해관계자들과 소통한 끝에, RTD는 새로운 요금 체계와 기존 할인 및 정기권 프로그램의 변경, 그리고 새로운 프로그램 도입을 권고했습니다. 권고된 요금 변경안은 2023년 7월 25일 RTD 이사회의 승인을 받았습니다.

청소년 무료 승차 시범 프로그램은 2023년 9월부터 시작되며, 그 외 모든 요금 변경 사항은 2024년 초에 시행될 예정입니다.

해당 페이지에서 조직 구조, 정책 및 프로그램에 대해 자세히 알아보고, 이것이 여러분에게 어떤 영향을 미칠지 확인해 보세요. 요금 의견 수렴 웹사이트.