요금 연구

프로젝트 개요

요금이 비싸고 이해하기 어렵다는 고객들의 피드백에 따라 RTD는 시스템 전반의 요금 연구 및 형평성 분석에 착수했습니다. 2022년 4월부터 2023년 7월까지 진행된 이 연구에서는 더 합리적인 요금 체계를 만들기 위해 요금 체계를 전반적으로 검토했습니다:

• 공평함, 대중교통에 의존하고 재정적으로 부담이 큰 고객을 지원하고 인종, 피부색, 출신 국가, 소득 상태 또는 기타 소외 계층과의 소속에 관계없이 요금, 상품 및 할인에 대한 공정한 접근을 제공합니다.
• 경제적인 가격, 받은 서비스의 가치에 따라 요금을 조정하여
• 간단합니다, 표준화된 할인 및 간소화된 요금 결제 옵션으로 요금을 더 쉽게 이해할 수 있도록 합니다.

요금 변경

1년이 넘는 기간 동안 고객 및 이해관계자들과 소통한 끝에 RTD는 새로운 요금 체계, 기존 할인 및 패스 프로그램 변경, 신규 프로그램 도입을 권고했습니다. 권장 요금 변경안은 2023년 7월 25일에 RTD 이사회에서 통과되었습니다.

청소년 요금 제로 시범 프로그램은 2023년 9월부터 시작되며, 다른 모든 요금 변경은 2024년 초에 시행될 예정입니다.

구조, 정책 및 프로그램과 그 영향에 대해 자세히 알아보세요. 요금 피드백 웹사이트.