Личная безопасность и охрана

Новый онлайн-инструмент позволяет клиентам стать партнерами по безопасности

Тара Брогхаммер

Клиенты имеют круглосуточную связь с транзитной полицией RTD для обеспечения безопасных, комфортных и приятных поездок от начала и до конца.

Увидели на транспорте RTD или на станциях и платформах что-то небезопасное или подозрительное? RTD хочет знать. Теперь клиенты могут получить доступ к цифровая форма с сайта RTD, чтобы сообщить о случившемся в полицию RTD Transit Police в режиме реального времени. Клиенты, пользующиеся услугами RTD Приложение My Ride также можно получить доступ к форме скрытно и анонимно, воспользовавшись ссылкой на главной странице приложения.

Новая форма позволяет клиентам сообщить о своей проблеме, предоставить информацию о местонахождении, включая маршрут автобуса или линию поезда, если это применимо, а также загрузить любые связанные с этим фотографии или видео.

В 2025 году клиенты в среднем отправляли 260 сообщений в месяц диспетчерам транзитной полиции RTD, которые работают круглосуточно каждый день недели, чтобы поддерживать безопасность во всей системе. Это говорит о том, что клиенты играют важную роль, помогая RTD быстро выявлять и реагировать на проблемы, и помогают RTD поддерживать видимость офицеров.

Транзитная полиция использует информацию, полученную от клиентов, чтобы определить районы, нуждающиеся в реагировании или патрулировании на всей территории обслуживания, охватывающей восемь округов и 40 муниципалитетов.

Отчеты, связанные с безопасностью В 2025 году по сравнению с 2024 годом количество обращений в транзитную полицию RTD сократилось на 21%, а количество сообщений о незаконном обороте наркотиков уменьшилось на 65% по сравнению с предыдущим годом.

Более подробную информацию можно найти на сайте RTD Веб-страница метрик, связанных с безопасностью.

Несколько способов связаться с транзитной полицией RTD по вопросам безопасности

Сообщайте о проблемах с безопасностью и охраной в круглосуточном режиме в транзитную полицию RTD тремя удобными способами:

В случае чрезвычайной ситуации клиенты всегда должны звонить 911.

Сообщение о проблемах, не связанных с безопасностью

Чтобы сообщить об угрозе безопасности, например, о гололеде или снеге на железнодорожных платформах, свяжитесь с отделом обслуживания клиентов RTD по телефону 303.299.6000или посетите наш онлайн форма для отзывов клиентов.

Written by Тара Брогхаммер