People walking on busy street with RTD bus in the background

Управление рисками

Важно:

Информация на этой странице касается исключительно заявлений о возмещении ущерба, связанного с телесными повреждениями или повреждением имущества. По другим вопросам см. раздел «Ресурсы для клиентов» ниже.

Если вы считаете, что компания RTD или любой из её сотрудников нанес вам телесные повреждения или ущерб вашему имуществу, законодательство штата Колорадо (C.R.S. § 24-10-109) вы обязаны подать в RTD письменное «Уведомление о претензии» в течение 182 дней с даты, когда, по вашим утверждениям, вам был причинен ущерб или травма. На этой странице представлена информация о процедуре подачи заявления, а также о возможности подать «Уведомление о претензии» в электронном виде, заполнив онлайн-форму RTD для подачи претензий.

После подачи «Уведомления о претензии» отдел управления рисками RTD может связаться с вами для начала расследования вашей претензии и уведомить вас о его результатах. Большинство расследований занимает 6–8 недель, хотя этот срок может варьироваться в зависимости от обстоятельств вашей претензии. Если вы не получите ответа на свою претензию от Отдела управления рисками в течение 90 дней, претензия считается отклоненной.

Чтобы подать «Уведомление о претензии» в электронном виде, перейдите по приведенной ниже ссылке на онлайн-систему RTD.

Подайте заявку здесь

Если вы не желаете подавать заявление о выплате страхового возмещения в электронном виде, вы можете вместо этого отправить «Уведомление о страховом случае» по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) или доставить его лично по адресу:

Региональный транспортный округ
Отдел главного юрисконсульта
1660 Blake Street, BLK-23
Денвер, Колорадо 80202

«Уведомление о претензии» должно содержать следующую информацию:

  • Фамилия, имя и адрес лица, подающего иск, а также фамилия, имя и адрес его адвоката (при наличии такового)
  • Краткое изложение фактических обстоятельств иска, включая дату, время, место и обстоятельства действия, бездействия или события, являющегося предметом жалобы
  • Фамилия, имя и адрес любого причастного к делу государственного служащего, если они известны
  • Краткое изложение характера и размера ущерба, который, как утверждается, был понесен
  • Указание суммы денежного ущерба, взыскиваемого в порядке иска

Ресурсы для клиентов

Для подачи жалобы, касающейся гражданских прав

Региональный транспортный округ (RTD) осуществляет свои программы и предоставляет услуги без дискриминации по признаку расы, цвета кожи, национального происхождения или каких-либо других характеристик, защищаемых законом, включая Раздел VI Закона о гражданских правах 1964 года.

Нажмите здесь

Для отдела находок RTD

Потеряли что-то в автобусе или поезде? Начните с этого раздела, чтобы узнать, не нашли ли вашу вещь.

Нажмите здесь

По всем другим вопросам

Есть вопросы, предложения, жалобы или благодарности в адрес RTD? Свяжитесь с нами.

Нажмите здесь