Исследование тарифов
Обзор проекта
В ответ на отзывы клиентов о том, что тарифы являются высокими и сложными для понимания, RTD инициировала проведение «Общего исследования тарифной системы и анализа справедливости». В период с апреля 2022 года по июль 2023 года в рамках исследования была проведена комплексная оценка тарифной системы с целью разработки тарифной структуры, которая будет в большей степени:
- Справедливый, оказывая поддержку клиентам, которые зависят от общественного транспорта и испытывают финансовые затруднения, а также обеспечивая справедливый доступ к тарифам, продуктам и скидкам независимо от расы, цвета кожи, национальной принадлежности, уровня дохода или принадлежности к другим маргинализированным группам
- Доступный по цене, путем приведения тарифов в соответствие со стоимостью получаемых услуг
- Просто, путем упрощения системы тарифов за счет введения стандартизированных скидок и оптимизации способов оплаты
Изменения в тарифах
После более чем года взаимодействия с пассажирами и заинтересованными сторонами компания RTD предложила новую структуру тарифов, изменения в действующих программах скидок и абонементов, а также введение новых программ. Рекомендованные изменения в тарифах были одобрены Советом директоров RTD 25 июля 2023 года.
Пилотная программа «Бесплатный проезд для молодежи» стартует в сентябре 2023 года; все остальные изменения в тарифах вступят в силу в начале 2024 года.
Узнайте больше о структуре, политиках и программах — а также о том, как они повлияют на вас — на сайте Сайт «Отзывы о тарифах».