Исследование тарифов

Обзор проекта

В ответ на отзывы клиентов о том, что тарифы являются дорогими и сложными для понимания, компания RTD начала общесистемное исследование тарифов и анализ справедливости. В период с апреля 2022 года по июль 2023 года в рамках исследования была проведена комплексная проверка системы оплаты проезда с целью создания более понятной структуры тарифов:

• Справедливый, поддерживая клиентов, нуждающихся в транзите, и клиентов с финансовым бременем и обеспечивая справедливый доступ к тарифам, продуктам и скидкам независимо от расы, цвета кожи, национального происхождения, уровня доходов или принадлежности к другим маргинализированным группам
• Доступно, путем приведения тарифов в соответствие с ценностью получаемых услуг
• Просто, сделать тарифы более понятными благодаря стандартным скидкам и упрощенным вариантам оплаты проезда

Изменения тарифов

После более чем годового взаимодействия с клиентами и заинтересованными сторонами RTD рекомендовала новую структуру тарифов, изменения в существующих программах скидок и абонементов, а также введение новых программ. Рекомендованные изменения тарифов были приняты советом директоров RTD 25 июля 2023 года.

Пилотная программа "Нулевой тариф для молодежи" стартует в сентябре 2023 года; все остальные изменения тарифов будут реализованы в начале 2024 года.

Узнайте больше о структуре, политике и программах - и о том, как они повлияют на вас, - на сайте Веб-сайт отзывов о тарифах.