Как ездить на автобусе

Шаг 1 — Поиск информации о RTD

Онлайн

Спланируйте свою поездку с помощью нашего планировщика маршрутов, найдите остановки и станции на карте нашей системы, купите проездные билеты, узнайте информацию о маршрутах, расписании и стоимости проезда, а также ознакомьтесь со сведениями обо всех видах проездных билетов, программах и услугах на сайте rtd-denver.com.

Спланируйте поездку с помощью планировщика поездок
Посмотреть расписания и информацию о маршрутах
Найдите остановки и станции с помощью карты системы
Узнайте, как приобрести абонементы и билеты RTD

По телефону

Позвоните в службу поддержки клиентов, чтобы получить полную информацию об автобусах и поездах. Связаться со службой поддержки клиентов можно по телефону 303-299-6000. Языковая поддержка предоставляется бесплатно. Для испанского языка нажмите 2. Для всех остальных языков нажмите 8. Номер телефона TTY для людей с нарушениями речи и слуха: 711. Служба поддержки клиентов работает с понедельника по пятницу с 6:00 до 20:00 и по субботам с 9:00 до 18:00.

Лично

Посетите станцию общественного транспорта, чтобы получить расписания, схемы маршрутов, абонементы и книжки билетов или обратиться к сотруднику службы поддержки клиентов:

• Автобусный терминал «Юнион Стейшн» на пересечении 17-й улицы и Честнат-стрит в Денвере
• Станция «Civic Center» на пересечении 16-й улицы и Бродвея в Денвере
• Боулдер-Джанкшн, станция «Депо-Сквер», на пересечении 33-й улицы и Перл-Паркуэй в Боулдере
• Станция «Даунтаун Боулдер» на пересечении 14-й улицы и Уолнат-стрит в Боулдере
• Стойка продаж RTD в Международном аэропорту Денвера на станции «Денвер Аэропорт», 1-й уровень
  Посмотреть карту станции «Денверский аэропорт» на 1-м уровне

Вы также можете получить расписания в следующих местах, где нет сотрудников службы поддержки клиентов:

• Административное здание RTD
  1660 Блейк-стрит, Денвер
• Магазины RTD District
  1900 31-я улица, Денвер
• В автобусах и поездах

Шаг 2 — Спланируйте свою поездку

Расписания могут показаться сложными, но как только вы с ними ознакомитесь, они на самом деле окажутся довольно простыми.

Вот что вы найдете в расписании:

• Номер маршрута
• Название маршрута
• Список основных направлений (только печатные расписания)
• Карта маршрута с основными улицами и пунктами назначения
• Время отправления и прибытия на основных остановках по маршруту в зависимости от направления движения и дня недели

Советы по чтению расписания

1. Определите направление движения и день недели.
2. Найдите перекрёсток, расположенный ближе всего к месту, где вы хотите сесть на автобус. Автобус обычно делает остановки между основными перекрёстками, указанными в расписании.
3. Посмотрите вниз по столбцу под этим пересечением, чтобы найти время отправления с этой остановки.
4. Время указывается без двоеточий. Таким образом, «426» означает «4:26». Обратите внимание на букву «A» или «P», обозначающую «до полудня» (AM) или «после полудня» (PM).
5. Найдите перекресток, расположенный ближе всего к месту назначения.
6. Читайте по горизонтали вдоль строки, в которой указано время отправления, чтобы определить, когда вы прибудете в пункт назначения. Если время прибытия не указано или стоит знак (—), значит, этот конкретный автобус на этой остановке не останавливается. Посмотрите строки выше и ниже, чтобы найти автобус, который делает остановку на этой остановке.
7. Чтобы спланировать обратный маршрут, обратите внимание на направление движения в обратную сторону, указанное на противоположной стороне распечатанного расписания, и выполните те же самые шаги.

Советы по использованию онлайн-расписаний

Найти расписания можно онлайн с помощью меню навигации «Расписания» или инструмента «Поиск расписаний» на панели инструментов. Онлайн-расписания можно свернуть, чтобы сократить расписание, содержащее сотни временных точек, до всего лишь четырёх выбранных вами временных точек. Кроме того, у вас есть возможность скачать или распечатать настроенное вами расписание.

Шаг 3 — Найдите свою автобусную остановку

На некоторых автобусных остановках есть навесы, на многих — скамейки, а все остановки обозначены красно-белым знаком, на котором перечислены все маршруты, проходящие через эту остановку, а также номер остановки.

Шаг 4 — Уточните маршрут и садитесь в автобус

Увидев приближающийся автобус, посмотрите на табличку с названием пункта назначения над лобовым стеклом, чтобы уточнить номер маршрута. Чтобы дать водителю понять, что вы хотите сесть в автобус, пожалуйста, встаньте и подождите у бордюра на обозначенной автобусной остановке.

Шаг 5 — Оплатите проезд

Наличные

Водитель не выдаёт сдачу, поэтому, пожалуйста, платите точной суммой.

• Приготовьте деньги до посадки в самолет.
• При входе в вагон опустите деньги в ящик для оплаты, расположенный рядом с водителем.
• В часы пик по будням, с 16:00 до 18:00, время на посадку на автобусных терминалах «Юнион-Стейшн», «Сивик-Центр» и на остановках «I-25 & Broadway» крайне ограничено. При поездке по некоторым экспресс-маршрутам и региональным маршрутам, отправляющимся с этих остановки, оплата производится при выходе из автобуса.

Блок из 10 билетов

При входе в вагон оторвите один билет и опустите его в кассу, как если бы это были наличные.

Пропустить

При входе в транспортное средство четко покажите водителю свой проездной.

Смарт-карта

Приложите свою смарт-карту к считывателю смарт-карт, расположенному рядом с водителем. Если вам необходимо выбрать тариф ниже стандартного для данного маршрута, сообщите об этом водителю до того, как приложить карту.

Переводы

Если вы пересаживаетесь с другого маршрута RTD, используйте 3-часовой проездной билет в качестве оплаты за проезд на автобусе.

Шаг 6 — Выйдите на своей остановке

Будьте внимательны, чтобы вовремя заметить, когда приближается ваша остановка. Если вы не уверены, когда нужно выходить из автобуса, сядьте ближе к передней части салона и попросите водителя предупредить вас, когда будет ваша остановка.

Примерно за один квартал до остановки дайте водителю знак, что хотите выйти из автобуса. В зависимости от типа автобуса, на котором вы едете, вы можете подать сигнал водителю одним из следующих способов:

• Потянув за шнур, проходящий над окнами.
• Прижимание желтой полоски к боковой поверхности окон.
• Нажмите кнопку на потолке автобуса над вашим сиденьем

После включения сигнала на передней панели автобуса загорится надпись «Stop Requested» («Просьба остановиться»). Когда автобус остановится, выходите через заднюю дверь, если у автобуса две двери. Перед переходом улицы подождите, пока автобус не отъедет, чтобы хорошо видеть дорожную обстановку. Не переходите улицу перед автобусом.