Взаимодействие с общественностью
Взаимодействие с общественностью
Установление связей с нашим сообществом, взаимодействие с заинтересованными сторонами и информирование клиентов об услугах RTD, вопросах безопасности, проектах и возможностях партнерства являются главными приоритетами нашего агентства. От мероприятий по взаимодействию с общественностью и информационно-просветительской деятельности до партнерских программ в сфере мобильности и позитивного вклада в развитие региона — узнайте больше о деятельности RTD ниже.
Личная безопасность и защита клиентов
Когда пассажиры находят время, чтобы сообщить о подозрительных действиях или выразить свои опасения, это делает общественный транспорт более безопасным и надежным для всех. RTD отслеживает все звонки и SMS-сообщения, поступающие в диспетчерский центр транспортной полиции, а также каждый инцидент, о котором сообщается через приложение Transit Watch. Эти данные обновляются ежемесячно.
Полную разбивку показателей, связанных с безопасностью, см. на странице 42 нашего отчета.
Отчет о взаимодействии с клиентами и местным сообществомПоказатели, связанные с безопасностьюМероприятия сообщества
Каждый год RTD организует и принимает участие в сотнях общественных мероприятий и просветительских акций. Будь то общественный фестиваль или парад, информационно-просветительская встреча или работа с молодежью в местной библиотеке или школе — полный перечень мероприятий приведен ниже. Эти данные обновляются ежемесячно.
Полный список мероприятий см. в нашем отчете.
Отчет о взаимодействии с клиентами и местным сообществомОбщее количество участников
RTD отслеживает количество клиентов, заинтересованных сторон и представителей местного сообщества, принимающих участие в каждом мероприятии. В сравнительных данных по годам не учитываются крупные фестивали и парады. Эти данные обновляются ежемесячно.
Общее количество взаимодействий см. на странице 22 нашего отчета.
Отчет о взаимодействии с клиентами и местным сообществомСобытия по месту проведения
В прилагаемом отчете приведены мероприятия с разбивкой по местам проведения, которые были организованы RTD или в которых агентство принимало участие. Эти данные обновляются ежемесячно.
Полный список мероприятий см. на странице 21 нашего отчета.
Отчет о взаимодействии с клиентами и местным сообществомПартнерские отношения
RTD запустила программу партнерства, чтобы помочь сообществам удовлетворить местные потребности в мобильности посредством реализации пилотных транспортных проектов, разработанных ими самостоятельно. Программа располагает специальным годовым бюджетом для поддержки партнерских проектов и предусматривает справедливый стандартизированный процесс рассмотрения и оценки заявок.
Положительный вклад в развитие региона
В 2026 году 85 % клиентов, принявших участие в ежегодном опросе «Community Value Survey», согласились или полностью согласились с тем, что RTD вносит положительный вклад в развитие региона.
