Hãy giúp RTD định hình dịch vụ vận tải công cộng dễ tiếp cận!
Chào mừng bạn đến với Trung tâm Khảo sát về Sự tham gia của Khách hàng và Khả năng tiếp cận của RTD!
RTD cam kết tạo ra một hệ thống giao thông phục vụ tất cả mọi người, bất kể khả năng của họ. Ý kiến đóng góp của bạn rất quan trọng trong việc đảm bảo các dịch vụ của RTD đáp ứng nhu cầu của tất cả khách hàng, bao gồm người cao tuổi, người khuyết tật và bất kỳ ai cần hỗ trợ thêm.
Vì sao ý kiến đóng góp của bạn lại quan trọng
Khảo sát này là cơ hội để bạn chia sẻ kinh nghiệm và những khó khăn gặp phải khi sử dụng dịch vụ của RTD. Đây cũng là cơ hội để bạn nêu bật các giải pháp đề xuất và những góp ý chung về dịch vụ của RTD. Bằng cách tham gia, bạn sẽ giúp RTD thực hiện những điều sau:
- Xác định các phương pháp tốt nhất để truy cập thông tin.
- Ưu tiên cải thiện cơ sở vật chất, phương tiện và dịch vụ.
- Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn về khả năng tiếp cận
Ai nên tham gia?
Chúng tôi khuyến khích tất cả khách hàng tham gia, đặc biệt là:
- Người khuyết tật
- Các thành viên cao tuổi của cộng đồng
- Người chăm sóc và trợ lý
- Những người ủng hộ giao thông dễ tiếp cận
Cách thức tham gia
- Khảo sát trực tuyến: Hoàn thành khảo sát trực tuyến đầy đủ tính năng trên máy tính hoặc trình duyệt di động tại liên kết sau:
- Bản sao giấy: Có sẵn tại quầy bán đồ uống pha sẵn (RTD) hoặc qua thư đặt hàng; cũng có các định dạng khác. Để biết thêm thông tin về các định dạng khác, vui lòng gửi email. [email protected]
- Hỗ trợ trực tiếp: Hãy tham gia các sự kiện tiếp cận cộng đồng của chúng tôi để nhận được sự hỗ trợ cá nhân trong việc hoàn thành khảo sát.
Lịch trình khảo sát
- Ngày bắt đầu: Ngày 6 tháng 1 năm 2025
- Ngày kết thúc: Ngày 28 tháng 2 năm 2025
Phản hồi của bạn được thể hiện qua hành động
Kết quả khảo sát này sẽ được Văn phòng ADA của RTD xem xét và sử dụng để định hình các dự án, chính sách và sáng kiến trong tương lai. Báo cáo tóm tắt sẽ được công bố trên trang web của chúng tôi trước ngày 31 tháng 3 năm 2025.
Cùng nhau, bạn có thể góp phần làm cho cuộc sống tốt đẹp hơn thông qua các kết nối bằng cách giúp RTD tạo ra trải nghiệm giao thông công cộng thân thiện và dễ tiếp cận cho tất cả mọi người.
Để được hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc, vui lòng liên hệ Văn phòng ADA qua email tại địa chỉ sau: [email protected].