An toàn và bảo mật cá nhân

Công cụ trực tuyến mới cho phép khách hàng trở thành đối tác trong việc đảm bảo an toàn.

Tara Broghammer

Khách hàng có thể liên hệ với Cảnh sát Giao thông RTD 24/7 để được hỗ trợ trải nghiệm di chuyển an toàn, thoải mái và thân thiện từ đầu đến cuối.

Bạn thấy điều gì đó trên phương tiện giao thông công cộng RTD hoặc tại các nhà ga và sân ga trông có vẻ không an toàn hoặc đáng ngờ? RTD muốn biết. Khách hàng hiện có thể truy cập vào thông tin này. hình thức kỹ thuật số Từ trang web của RTD, khách hàng có thể báo cáo sự việc cho Cảnh sát Giao thông RTD theo thời gian thực. Ứng dụng My Ride Bạn cũng có thể truy cập vào biểu mẫu một cách kín đáo và ẩn danh bằng cách sử dụng liên kết trên trang chủ của ứng dụng.

Biểu mẫu báo cáo mới cho phép khách hàng báo cáo vấn đề của họ, cung cấp thông tin địa điểm, bao gồm tuyến xe buýt hoặc tuyến tàu hỏa nếu có, cũng như tải lên bất kỳ hình ảnh hoặc video liên quan nào.

Vào năm 2025, trung bình mỗi tháng khách hàng đã gửi 260 báo cáo cho các nhân viên điều phối của Cảnh sát Giao thông RTD, những người làm việc suốt ngày đêm, cả tuần để hỗ trợ an toàn trên toàn hệ thống. Điều này cho thấy khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc giúp RTD xác định và phản hồi nhanh chóng các vấn đề đáng lo ngại, đồng thời giúp RTD duy trì sự hiện diện của lực lượng cảnh sát.

Cảnh sát giao thông sử dụng thông tin từ hành khách để xác định các khu vực cần tăng cường tuần tra hoặc ứng phó trên toàn khu vực phục vụ trải rộng khắp tám quận và 40 thành phố.

Báo cáo liên quan đến an ninh Số vụ việc xảy ra tại Sở Cảnh sát Giao thông RTD đã giảm 21% tổng thể trong năm 2025 so với năm 2024, trong khi số vụ báo cáo về hoạt động buôn bán ma túy bất hợp pháp giảm 65% so với năm trước.

Bạn có thể tìm thêm thông tin trên trang web của RTD. Trang web Số liệu liên quan đến bảo mật.

Có nhiều cách để liên hệ với Cảnh sát Giao thông RTD khi có vấn đề liên quan đến an ninh.

Bạn có thể báo cáo các vấn đề an toàn và an ninh cho Cảnh sát Giao thông RTD 24/7 bằng ba cách thuận tiện sau:

Trong trường hợp khẩn cấp, khách hàng luôn nên gọi 911.

Báo cáo các vấn đề không liên quan đến bảo mật

Để báo cáo các mối nguy hiểm về an toàn, chẳng hạn như băng hoặc tuyết trên sân ga, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của RTD qua điện thoại theo số: 303.299.6000hoặc truy cập trang web của chúng tôi. mẫu phiếu nhận xét của khách hàng.

Written by Tara Broghammer