RTD đã thực hiện gần 5 triệu lượt kiểm tra vé trên đường sắt trong năm 2025.
Việc kiểm soát vé sẽ tiếp tục được tăng cường trong năm 2026, đảm bảo khách hàng trả tiền sử dụng dịch vụ của RTD, thúc đẩy sự tương tác giữa khách hàng và nhân viên kiểm soát, và tăng doanh thu từ vé.
DENVER (22 tháng 1 năm 2026) –– Cái Khu vực vận tải khu vực (RTD)Cảnh sát Giao thông Vận tải (RTD-PD) và các nhân viên an ninh hợp đồng đã thực hiện gần 5 triệu lượt kiểm tra vé trên hệ thống đường sắt của cơ quan này trong năm 2025. Trưởng Cảnh sát và Quản lý Khẩn cấp của RTD, Steve Martingano, cho biết việc tăng cường kiểm tra vé mang lại lợi ích cho cộng đồng giao thông công cộng thông qua việc tăng cường sự hiện diện của cảnh sát và cho phép tương tác trực tiếp với khách hàng.
Đường sắt nhẹ qua các con số
Các nhân viên đã quét 252.677 thẻ di động và kiểm tra gần 591.000 thẻ giao thông công cộng (di động, giấy hoặc các loại khác) cho dịch vụ đường sắt nhẹ trong năm 2025. Từ những lần tiếp xúc với khách hàng này, cơ quan chức năng phát hiện ra rằng 7,28% số người không trả tiền vé trước khi lên tàu.
Số liệu về đường sắt ngoại ô
Tương tự, năm ngoái, các nhân viên đã quét 1.849.856 thẻ di động và kiểm tra hơn 4,2 triệu thẻ giao thông công cộng (di động, giấy hoặc các loại khác) cho dịch vụ đường sắt ngoại ô. Trong số các lần kiểm tra vé này, 4% số người lên tàu mà không trả tiền vé trước.
Các dịch vụ đường sắt dành cho người đi làm được tuần tra bởi cả các nhân viên an ninh hợp đồng của Allied và các sĩ quan Cảnh sát Giao thông, cho phép thực hiện việc kiểm tra vé và tăng cường an ninh tốt hơn, góp phần đáng kể vào việc thực thi quy định thu phí trên toàn hệ thống đường sắt dành cho người đi làm.
Tổng thể việc thực thi thu phí
Đối với toàn hệ thống đường sắt, các nhân viên đã quét hơn 2 triệu thẻ di động và kiểm tra hơn 4,8 triệu thẻ giao thông công cộng (di động, giấy hoặc các loại khác). Trong số này, các nhân viên đã thu hồi được tiền vé từ 208.722 hành khách và phát hơn 14.664 cảnh báo và 712 giấy phạt trên toàn hệ thống đối với những người không trả tiền vé. Việc kiểm tra vé có thể diễn ra bất cứ lúc nào, bao gồm cả tại các ga hoặc điểm dừng trước khi lên xe. không xuất trình vé hợp lệ có thể dẫn đến mức phạt nặng, bao gồm cả án phí.
Việc thanh toán vé trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn vào năm 2025 với hệ thống mới được ra mắt gần đây. Chạm và đi, nơi khách hàng có thể thanh toán phí tại bất kỳ máy xác nhận nào chỉ bằng một cú chạm nhanh thẻ ngân hàng hoặc thẻ tín dụng Visa hoặc Mastercard của họ. Khách hàng muốn thanh toán bằng tiền mặt hiện cũng có thể giá trị tiền mặt tải Vào thẻ MyRide hoặc tài khoản MyRide để thanh toán tại các máy xác nhận vé.
Giá vé năm 2026 sẽ tăng.
Vào tháng 8 năm 2025, RTD báo cáo rằng số lượng vé kiểm tra đã tăng lên. Tăng hơn 500% kể từ tháng 5 năm 2024Ông Martingano dự đoán rằng vào năm 2026, với việc tăng cường tuần tra của các sĩ quan RTD-PD trên toàn hệ thống đường sắt, việc kiểm tra vé sẽ tiếp tục gia tăng trong năm nay.
Ông Martingano cho biết: “Kiểm tra giá vé là biện pháp bảo vệ thiết yếu để đảm bảo giao thông công cộng vẫn công bằng, bền vững và dễ tiếp cận đối với tất cả những người sử dụng. Việc tăng cường sự hiện diện của cảnh sát và lực lượng an ninh không chỉ hỗ trợ nỗ lực này mà còn giúp củng cố môi trường giao thông an toàn và thân thiện, phù hợp với cam kết của RTD đối với khách hàng.”
Với sự phát triển của Sở Cảnh sát Giao thông RTD, hiện có 105 sĩ quan được bổ nhiệm chính thức tính đến tháng 1 năm 2026, lực lượng này có khả năng tuần tra hệ thống và kiểm tra vé tốt hơn. Ông Martingano nhận xét: “Chúng tôi đang tăng cường sự hiện diện trên các chuyến tàu, xe buýt và sân ga. Khi tôi bắt đầu làm việc tại RTD 10 năm trước, chúng tôi chỉ có năm sĩ quan cảnh sát trong sở.”
Việc tăng cường sự hiện diện của cảnh sát cũng góp phần làm giảm số lượng cuộc gọi liên quan đến an ninh và các báo cáo về hoạt động buôn bán ma túy bất hợp pháp trên các phương tiện của RTD và hệ thống giao thông công cộng so với năm ngoái. Các số liệu về an ninh được cập nhật hàng tháng và có sẵn trên trang web của cơ quan. Trang web Số liệu liên quan đến bảo mật Cung cấp cái nhìn minh bạch về tình trạng lên xe và sự cố trên toàn hệ thống so với số lượng hành khách. Các số liệu cho thấy hầu hết khách hàng di chuyển trên các dịch vụ của RTD một cách suôn sẻ, không gặp vấn đề gì.
Kiểm tra vé chỉ là một phần trong kế hoạch an ninh bốn bước của sở. Được triển khai vào năm 2024, kế hoạch toàn diện này tập trung vào việc tăng cường sự hiện diện của nhân viên an ninh được hỗ trợ bởi việc tuần tra 24/7, giáo dục khách hàng đối xử tôn trọng lẫn nhau, sử dụng công nghệ tiên tiến, chẳng hạn như nguồn cấp dữ liệu video thời gian thực để quan sát an toàn, và tăng cường thực thi việc thu phí để hỗ trợ khách hàng và nhân viên RTD.
RTD khuyến khích khách hàng chủ động hơn bằng cách tải xuống ứng dụng. Ứng dụng Transit Watch và hợp tác với RTD về vấn đề an toàn. Ứng dụng miễn phí, có sẵn bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha, cho phép khách hàng báo cáo hành vi đáng ngờ hoặc không mong muốn một cách ẩn danh hoặc kín đáo trực tiếp đến Trung tâm Điều phối Thông tin Cảnh sát Giao thông, với các nhân viên điều phối cảnh sát làm việc suốt ngày đêm.