Cách đi xe buýt

Bước 1 - Tìm thông tin RTD

Trực tuyến

Lên kế hoạch cho chuyến đi của bạn bằng công cụ Lập kế hoạch chuyến đi của chúng tôi, tìm các điểm dừng và nhà ga bằng bản đồ hệ thống, mua vé tháng, tìm thông tin về tuyến đường, lịch trình và giá vé, cũng như tìm kiếm thông tin về tất cả các sản phẩm vé, chương trình và dịch vụ tại rtd-denver.com.

Lập kế hoạch chuyến đi bằng công cụ Lập kế hoạch chuyến đi.
Tra cứu lịch trình và thông tin tuyến đường
Tìm các điểm dừng và nhà ga bằng bản đồ hệ thống.
Tìm hiểu cách mua vé và thẻ đi lại của RTD.

Qua điện thoại

Vui lòng gọi cho Bộ phận Chăm sóc Khách hàng để biết thông tin đầy đủ về xe buýt và tàu hỏa. Bạn có thể liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng qua số điện thoại... 303-299-6000Dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ được cung cấp miễn phí. Đối với tiếng Tây Ban Nha, vui lòng nhấn phím 2. Đối với tất cả các ngôn ngữ khác, vui lòng nhấn phím 8. Số điện thoại TTY dành cho người khiếm thính và khiếm ngôn là: 711. Bộ phận Chăm sóc Khách hàng mở cửa từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 6:00 sáng đến 8:00 tối và cuối tuần/ngày lễ từ 9:00 sáng đến 6:00 chiều.

Trực tiếp

Hãy đến trạm trung chuyển để lấy lịch trình, bản đồ hệ thống, thẻ đi lại và sổ vé hoặc nói chuyện với Nhân viên Dịch vụ Khách hàng:

• Bến xe buýt Union Station tại giao lộ đường 17 và Chestnut ở Denver
• Ga Civic Center tại giao lộ đường 16 và Broadway ở Denver
• Ga Boulder Junction tại Depot Square, giao lộ đường 33 và đường Pearl Parkway ở Boulder.
• Ga trung tâm Boulder tại giao lộ đường 14 và đường Walnut ở Boulder.
• Quầy bán vé RTD tại Sân bay Quốc tế Denver, Ga Sân bay Denver, Tầng 1
  Xem bản đồ Ga Sân bay Denver ở Tầng 1

Bạn cũng có thể lấy lịch trình tại các địa điểm sau đây, nơi không có Nhân viên Dịch vụ Khách hàng:

• Tòa nhà hành chính RTD
  1660 Đường Blake, Denver
• Khu mua sắm RTD District
  1900 Đường 31, Denver
• Trên xe buýt và tàu hỏa

Bước 2 - Lên kế hoạch cho chuyến đi của bạn

Lịch trình có vẻ phức tạp, nhưng một khi bạn đã quen thuộc với chúng, bạn sẽ thấy chúng thực sự khá dễ hiểu.

Đây là những gì bạn sẽ tìm thấy trong một lịch trình:

• Số hiệu tuyến đường
• Tên tuyến đường
• Danh sách các điểm đến chính (chỉ có lịch trình in)
• Bản đồ tuyến đường với các tuyến phố chính và điểm đến
• Thời gian khởi hành và đến của các điểm dừng chính dọc tuyến đường, dựa trên hướng di chuyển và ngày trong tuần.

Mẹo đọc lịch trình

1. Xác định hướng di chuyển và ngày trong tuần.
2. Hãy tìm ngã tư gần nhất với nơi bạn muốn bắt xe buýt. Xe buýt thường dừng tại các điểm giữa các ngã tư chính được liệt kê trong lịch trình.
3. Hãy nhìn xuống cột bên dưới giao lộ đó để tìm giờ khởi hành từ điểm dừng đó.
4. Thời gian được liệt kê mà không dùng dấu hai chấm. Vì vậy, "426" có nghĩa là "4:26". Hãy tìm chữ "A" hoặc "P" để chỉ AM hoặc PM.
5. Tìm ngã tư gần nhất với điểm đến của bạn.
6. Hãy đọc theo chiều ngang dòng ghi thời gian khởi hành để xác định thời gian bạn sẽ đến điểm đến. Nếu không có thời gian đến hoặc (—) được hiển thị, thì xe buýt đó không dừng ở đó. Hãy xem các dòng phía trên và phía dưới để tìm xe buýt có dừng ở điểm đó.
7. Để lên kế hoạch cho chuyến đi trở về, hãy xem hướng di chuyển ngược lại ở mặt đối diện của lịch trình đã in và làm theo các bước tương tự.

Mẹo sử dụng lịch trình trực tuyến

Bạn có thể tìm lịch trình trực tuyến bằng menu điều hướng 'Lịch trình' hoặc công cụ 'Tìm kiếm lịch trình' trên thanh công cụ. Lịch trình trực tuyến có thể được thu gọn để giảm lịch trình có hàng trăm mốc thời gian xuống còn tối thiểu bốn mốc thời gian do bạn chọn. Bạn cũng có các tùy chọn để tải xuống hoặc in lịch trình đã tùy chỉnh của mình.

Bước 3 - Tìm trạm xe buýt của bạn

Một số trạm xe buýt có mái che, nhiều trạm xe buýt có ghế dài, và tất cả các trạm xe buýt đều được đánh dấu bằng biển báo màu đỏ trắng ghi rõ tất cả các tuyến xe buýt dừng tại vị trí đó, cũng như... số dừng.

Bước 4 - Xác nhận tuyến đường và lên xe buýt

Khi thấy xe buýt đến gần, hãy nhìn vào biển báo điểm đến phía trên kính chắn gió để xác nhận số tuyến. Để báo cho tài xế biết bạn muốn lên xe, vui lòng đứng và chờ gần lề đường tại điểm dừng xe buýt đã được chỉ định.

Bước 5 - Thanh toán tiền vé

Tiền mặt

Tài xế sẽ không trả lại tiền thừa, vì vậy vui lòng thanh toán bằng tiền lẻ chính xác.

• Hãy chuẩn bị sẵn tiền trước khi lên máy bay.
• Khi lên xe, hãy bỏ tiền vào hộp đựng tiền bên cạnh tài xế.
• Trong giờ cao điểm chiều các ngày trong tuần, từ 4:00 chiều đến 6:00 chiều, thời gian lên xe cực kỳ ngắn tại bến xe buýt Union Station, Civic Center và các ga I-25 & Broadway. Khi đi một số tuyến xe buýt tốc hành và tuyến khu vực khởi hành từ các ga này, hãy trả tiền khi xuống xe.

Sổ vé 10 lượt chơi

Hãy xé một vé và bỏ vào hộp đựng tiền vé như khi bạn lên xe.

Vượt qua

Hãy xuất trình thẻ của bạn cho tài xế khi lên xe.

Thẻ thông minh

Chạm thẻ thông minh của bạn vào đầu đọc thẻ thông minh bên cạnh tài xế. Nếu bạn cần giảm giá vé so với mức giá mặc định của tuyến đường, hãy báo cho tài xế trước khi chạm thẻ.

Chuyển nhượng

Nếu bạn chuyển tuyến từ một tuyến xe buýt RTD khác, hãy sử dụng Thẻ 3 giờ để trừ vào giá vé xe buýt.

Bước 6 - Xuống xe tại điểm dừng của bạn

Hãy luôn chú ý để biết khi nào sắp đến điểm dừng của bạn. Nếu bạn không chắc chắn khi nào cần xuống xe buýt, hãy ngồi gần phía trước và nhờ tài xế đọc to điểm dừng của bạn.

Hãy ra hiệu cho tài xế biết bạn muốn xuống xe khoảng một dãy nhà trước khi đến điểm dừng. Tùy thuộc vào loại xe buýt bạn đang đi, bạn có thể ra hiệu cho tài xế bằng một trong những cách sau:

• Kéo sợi dây chạy phía trên cửa sổ.
• Ấn dải màu vàng vào cạnh cửa sổ.
• Nhấn nút trên trần xe buýt phía trên chỗ ngồi của bạn.

Biển báo "Yêu cầu dừng" ở phía trước xe buýt sẽ sáng lên khi bạn kích hoạt tín hiệu. Khi xe buýt dừng lại, hãy xuống xe bằng cửa sau nếu xe buýt có hai cửa. Chờ cho đến khi xe buýt rời đi để bạn có thể nhìn rõ giao thông trước khi băng qua đường. Không được băng qua đường trước đầu xe buýt.