尊重骑行

我们同舟共济。

一个温馨的公共交通环境

RTD与客户的共同承诺

尊重骑行

“尊重乘车”是RTD的行为准则。 总体目标是为所有乘客提供安全、便捷且愉快的乘车体验,同时遏制扰乱秩序或违反社会公德的行为。简而言之,RTD仅要求乘客尊重他人,并爱护其员工、车辆及设施。


教育是第一步

在针对《尊重乘车》中列出的禁止行为采取执法措施之前,RTD 将首先竭尽全力对相关人员进行教育和告知,使其了解相关规则及基本礼仪的要求。通常情况下,相关人员可能并不了解 RTD 的指导方针,或者只需要一个温和的提醒。 在与乘客或其他人员互动时,向其讲解《尊重乘车》始终是采取的第一步。


将个人与资源对接

RTD 为无家可归者配备了一支心理健康临床医生团队和一名全职外展协调员,旨在为可能需要帮助或了解可用资源信息的个人提供支持。 本着同情关怀的精神,RTD 帮助个人对接社区服务、资源、信息以及公共交通系统无法提供的其他支持。通过提供急需的资源并采取问题解决策略,能够更好地帮助社区中无家可归、面临心理健康问题或正经历药物滥用困扰的成员。 此外,RTD 正在增加能够为社区成员对接支持资源的合格人员数量。这一举措的实现离不开与数十家州级和地方机构、非营利组织及社区团体的持续合作。


执法与停赛

如果情况需要采取超出教育或社区资源范围的应对措施,则可能需要采取执法行动。任何继续从事被禁止的行为或活动的个人,都可能面临从口头或书面警告、立即暂停使用车辆或设施,到刑事传票不等的处罚。

“尊重骑行者”行动的执行将始终以公平、合理的方式进行。

凡收到书面《暂停通知》的人员,均有权要求举行听证会。听证会的目的是审查作出暂停决定的证据依据,确定暂停的期限和范围是否与违规行为的性质相称,并考虑任何减轻情节。 查看完整的“服务暂停政策”.


《美国残疾人法案》(ADA)与合理便利措施

根据《美国残疾人法案》(ADA),包括RTD在内的交通机构必须对其政策、做法和程序进行合理调整,以避免歧视,并确保所有项目对残疾人开放。 阅读更多.

亮点

  1. 请遵守基本的文明礼仪和相互尊重。禁止随地吐痰、乱扔垃圾、暴露身体、偷窃、损坏RTD财产以及其他扰乱公共秩序的行为。
  2. 禁止任何人阻碍其他顾客安全上下车。
  3. 无论是以绕过付费闸机还是使用伪造车票的方式,逃避支付车费均属违法行为。
  4. 禁止使用非法毒品和饮酒。在公交车、火车以及RTD设施内,禁止吸烟(包括使用电子烟)。
  5. 禁止兜售商品或服务。这包括向顾客分发传单和宣传单。
  6. 除辅助动物外,车辆及设施内禁止携带动物和宠物。但允许将小型宠物装在宠物箱内携带。
  7. 除非持有相关证明文件,否则将爆炸物、枪支或其他潜在危险物品带上RTD的车辆或带入其设施内均属违法行为。
  8. 只有在使用耳塞或耳机,确保音乐不会打扰其他顾客的情况下,才允许播放音乐。
  9. 食品和饮料应存放在可重新密封的容器中。
  10. 公交车或火车跑完线路后,您必须下车。

尊重其他乘客、体谅RTD员工,这不过是基本的礼貌罢了。 

阅读完整的《行为准则》