ስርዓቱን ደህንነቱ የተጠበቀ የሚያደርጉ አስተላላፊዎችን ማክበር

በብሔራዊ የህዝብ ደህንነት የቴሌኮሙኒኬሽን ሳምንት፣ RTD የደንበኞችን እና የሰራተኞችን የአገልግሎት ጥሪ የሚያካሂዱ የፖሊስ አሰራጮችን ያከብራል 24/7

ደንበኞች ሲያነጋግሩን የመጓጓዣ ሰዓት አጠራጣሪ ባህሪን ወይም አደገኛ እንቅስቃሴን ሪፖርት ለማድረግ፣ ምላሽ የሚሰጡት የመጀመሪያዎቹ ሰዎች የRTD የፖሊስ አስተላላፊዎች ናቸው። እነዚህ አስተላላፊዎች ደንበኞችን እና በአገልግሎት አካባቢው ውስጥ ያሉ የRTD ሰራተኞችን ለመደገፍ ሌት ተቀን የመገናኛ መስመሮችን ይከታተላሉ። ኤፕሪል 12 የተጀመረው የህዝብ ደህንነት የቴሌኮሙኒኬሽን ሳምንት፣ አስተላላፊዎች በዓመቱ ውስጥ በየቀኑ ማህበረሰቡን በመርዳት ረገድ ላሳዩት ወሳኝ፣ ከትዕይንቱ በስተጀርባ ለሚጫወቱት ሚና እውቅና ይሰጣል።

"እንደ የህዝብ ደህንነት አስተላላፊ ሆኜ መስራት ከማህበረሰቡ ጋር በቀጥታ የመገናኘት እድል ይሰጠኛል፣ በዚህም በRTD ላይ እምነት መገንባት እችላለሁ። ከህዝቡ ጋር መስራት እና ችግሮቻቸውን መፍታት ወይም በችግር ጊዜ መርዳት መቻል እጅግ በጣም የሚክስ ነው" ሲሉ የRTD የህዝብ ደህንነት አስተላላፊ ራያን ጄራርድ ተናግረዋል።

"ለደንበኞች ደህንነቱ የተጠበቀ አካባቢ ለማቅረብ ባደረግነው ጥረት፣ በአገልግሎታችን ለውጥ መቻሉን በማወቅ ረገድ ያለውን ተጽእኖ በቀጥታ ማየት እንችላለን" ሲሉ የህዝብ ደህንነት ዳይሬክተሩ ሪቻርድ ሄይስ አክለዋል። 

ከፍተኛ መጠን፣ ከፍተኛ ኃላፊነት

እ.ኤ.አ. በ2025፣ የRTD አሰማሪዎች ወደ ማሰራጫ ማዕከሉ የሚመጡ ጥሪዎችን፣ የጽሑፍ መልእክቶችን እና የሬዲዮ ግንኙነቶችን ጨምሮ ከ68,000 በላይ ግንኙነቶችን አስተላልፈዋል። አብዛኛዎቹ ጥሪዎች የሚደረጉት ከትራንስፖርት ፖሊስ መኮንኖች ሲሆን የደህንነት እና የደህንነት ፍተሻዎችን እንዲሁም ከደንበኞች ድንገተኛ ያልሆኑ ጥሪዎችን ያደርጋሉ። አሰማሪዎች ጥሪዎችን የሚመዘግቡት ከ80 የተለያዩ የጥሪ ዓይነቶች ውስጥ አንዱን ሲሆን እነሱም መግባት የሚችሉትን 80 የተለያዩ የጥሪ ዓይነቶችን ሲሆን እነዚህም መተላለፊያ፣ ሥርዓት አልበኝነት፣ ማንቂያዎች፣ የእሳት አደጋ እና የጫጫታ ቅሬታዎች እና ሌሎች የግል ደህንነት ስጋቶችን ያካትታሉ።

በጣም የተጨናነቀው ጊዜ ከሰኞ እስከ ሐሙስ ከጠዋቱ 6-10 ሰዓት እና ከቀኑ 4 ሰዓት ላይ እንደገና ይነሳል።

በ2025 ወደ ማከፋፈያ ማዕከሉ የመጡት አጠቃላይ የደህንነት ጥሪዎች ብዛት በአጠቃላይ ቢቀንስም፣ የሥራ ጫፉ ግን አልቀነሰም። የመጓጓዣ ፖሊስ መምሪያ ወደ 100 በላይ መሐላ የፈጸሙ መኮንኖች በመስፋፋቱ፣ አሰማሪዎች የበለጠ የመስክ እንቅስቃሴን እየደገፉ ነው።

“በትራንስፖርት ፖሊስ መኮንኖች ላይ የተጣለው የተስፋፉ ኃላፊነቶች ለላኪዎች ተጨማሪ ተግባራትን ይፈጥራሉ” ሲሉ የRTD 911 ኦፕሬሽን ሥራ አስኪያጅ ሚሼል ላውረንስ ገልጸዋል። “ሙሉ አገልግሎት የሚሰጥ የፖሊስ ክፍልን መደገፍ ከፍተኛ የሆነ ተጨማሪ ምርምር፣ የመረጃ አሰባሰብ፣ ማሳወቂያዎች እና ትብብር እንዲሁም የተሳለጡ መኮንኖችን የሚደግፉ በርካታ ስርዓቶችን ማዋሃድ እና ማስተዳደርን ይጠይቃል።”

ደህንነትን የሚያጠናክሩ መሳሪያዎች

የሕዝብ ደህንነት አስተላላፊዎች ሥራቸውን ለማከናወን ወደ 20 የሚጠጉ ስርዓቶችን ይጠቀማሉ፣ ይህም ደንበኛው በRTD ንብረት ላይ ቀደም ሲል ግንኙነት ወይም እገዳ እንዳጋጠመው ለማወቅ የውስጥ መዝገብ ስርዓቶችን ጨምሮ፣ የቀጥታ እይታ ካሜራዎች ለምሳሌ አንድ ኦፕሬተር ወይም ደንበኛ በትራንስ ዋች በኩል ሪፖርት ሲያደርግ፣ እና ለምሳሌ በመኪና ማቆሚያ ቦታ የተተወ ተሽከርካሪን የተሽከርካሪ መረጃ ለማግኘት ወይም የተመዘገበውን የባለቤቱን የስልክ ቁጥር ለማግኘት በሌክሲስኔክሲስ የውሂብ ጎታ በኩል ሪፖርት ሲያደርግ።

ለአደጋ ጊዜ እና ለአደጋ ጊዜ ላልሆኑ ጥሪዎች ከተለያዩ ስርዓቶች መረጃ መሰብሰብ ለተለያዩ ኤጀንሲዎች ትብብር እድሎችን ይሰጣል። “አስተማማኝ እና ውጤታማ ምላሽ ለመስጠት ከፖሊሶች እና ከአጋር ኤጀንሲዎች ጋር እቀናጃለሁ። በእኔ ሚና የRTD እሴቶችን መደገፍ እና ለምናገለግላቸው ማህበረሰቦች ደህንነቱ የተጠበቀ የመጓጓዣ አካባቢን መጠበቅ እችላለሁ” ብለዋል አሰማሪ ኢያን ዌይር።

NextRide የሕዝብ ደህንነት አስተላላፊዎች አንድ ደንበኛ ያለበትን ቦታ ለመለየት እርዳታ ሲፈልግ በመደበኛነት የሚጠቀሙበት ሌላ መሳሪያ ሲሆን ይህም የሊድ የሕዝብ ደህንነት አስተላላፊ ስፔንሰር ሴድብሩክ ነው። መተግበሪያው ደንበኞች መቼ እንደሚደርሱ እንዲያዩ የሚያግዝ አውቶቡሶችን እና የባቡር መስመሮችን በካርታ ላይ በእውነተኛ ጊዜ መከታተል እንዲሁም አስተላላፊዎች ተሽከርካሪን እንዲከታተሉ ያስችላቸዋል።

ቅንጅት እና እምነት

የRTD አሰራጮች ለሥራቸውም ሆነ እርስ በርሳቸው ያላቸውን አድናቆት ገልጸዋል። "ይህ ሁልጊዜ የሚለዋወጥ ሚና ነው፤ ሁለት ፈረቃዎች አንድ አይደሉም፣ ሁለት ጥሪዎች አንድ አይደሉም" ስትል የህዝብ ደህንነት አሰልጣኝ ሜሪ ክሩዝ ተናግራለች። "ራሳችንን ለማሻሻል እና ለሥራ ባልደረቦቻችን እና ለማህበረሰቡ የምናቀርበውን አገልግሎት ለማሻሻል እንደ ቡድን ያለማቋረጥ እየተማርን እና እያደግን ነው"

“የማስተላለፊያ አገልግሎትን ልዩ የሚያደርገው ችግሮችን በእውነተኛ ጊዜ ያለማቋረጥ እየፈቱ መሆናቸው ነው” ሲል አሰማሪው ሚካኤል ፊኔል አክሏል። “ማንም ሰው ይህንን ሥራ ብቻውን አያከናውንም። በአሁኑ ጊዜ ውጤታማ ምላሽ ለመስጠት በሁሉም ክፍሎች መካከል ቅንጅት፣ እምነት እና የማያቋርጥ ትብብር ይጠይቃል።”

የዲስፓቸር ስልጠና እና የምስክር ወረቀት

የRTD የፖሊስ አሰማሪዎች ሁለት የምስክር ወረቀቶችን የሚያጠናቅቁ እና በየዓመቱ ቢያንስ 36 ሰዓታት የቀጣይ ትምህርት የሚከታተሉ ክህሎት ያላቸው ሰራተኞች ናቸው። የህዝብ ደህንነት የቴሌኮሙኒኬተር ክፍል ለስድስት ሳምንታት የሚቆይ ሲሆን ከዚያም የምስክር ወረቀት ለማግኘት ሁለተኛ የአራት ሳምንት የህግ አስከባሪ ኮሙኒኬሽን ክፍል ይሰጣል። እያንዳንዱ ክፍል የሚተዳደረው በሕዝብ ደህንነት ኮሙኒኬሽን ባለስልጣናት ማህበር በኩል ነው። ሁሉም የፖሊስ አሰማሪዎች ፖሊሶች ወደ ቦታው ከመድረሳቸው በፊት የተለያዩ ሁኔታዎችን እንዴት ማስወገድ እንደሚችሉ ይማራሉ።

የRTD ትራንዚት ዋች የህዝብ ደህንነት አስተላላፊዎችን ማነጋገር

ደንበኞች አደገኛ እንቅስቃሴ ካዩ፣ በተለያዩ መንገዶች ለRTD ትራንዚት ፖሊስ ማከፋፈያ ማዕከል፣ 24/7 ሪፖርት ማድረግ ይችላሉ፡ 

• ይህንን በመጠቀም የRTD ትራንዚት ፖሊስን ያነጋግሩ ዲጂታል ቅጽ
• ይደውሉ፦ 303.299.2911
• ጽሑፍ፡ 303.434.9100
• ለድንገተኛ አደጋዎች ደንበኞች 911ን ማነጋገር አለባቸው።