የኮራ ተደጋጋሚ ጥያቄዎች
ጥያቄ እንዴት ማቅረብ እችላለሁ?
RTD በኮሎራዶ ክፍት የመዝገብ ህግ፣ §§ 24-72-201 እስከ 206፣ C.R.S. ("CORA") ላይ በተደነገገው መሰረት ለግልጽነት እና መዝገቦቹን ለሕዝብ ለምርመራ ለማቅረብ ቁርጠኛ ነው።
የጥያቄዎን ሂደት ለማፋጠን፣ እባክዎን የተጠየቁትን መዝገቦች (ለምሳሌ ርዕሰ ጉዳይ፣ ስም፣ ቀን፣ ሰዓት፣ የአውቶቡስ መስመር ወይም የባቡር መስመር) ዝርዝር መግለጫ ያካትቱ። እንዲሁም በጥያቄዎ ላይ ግንኙነቶችን ለማመቻቸት የእውቂያ መረጃ (የስልክ ቁጥር ወይም የኢሜይል አድራሻ) ያቅርቡ።
አስገባ የመስመር ላይ ጥያቄ
ለመጀመሪያ ጊዜ ተጠቃሚ ከሆኑ፣ እባክዎ ጠቅ በማድረግ መለያ መፍጠርን ያስቡበት እዚህመለያ መኖሩ ሁሉንም ጥያቄዎች በአንድ ቦታ እንዲከታተሉ ያስችልዎታል። መለያ ሳይፈጥሩ መቀጠል ከፈለጉ፣ ጥያቄዎን ለመከታተል ካስገቡ በኋላ የጥያቄ ቁጥርዎን እና የደህንነት ቁልፍዎን ያስቀምጡ።
ሁኔታውን ያረጋግጡ/መዝገቦችን ያውርዱ
የጥያቄዎን ሁኔታ ወይም ለጥያቄዎ ምላሽ የቀረቡ የውርድ መዝገቦችን ሁኔታ ለመፈተሽ፣ እባክዎ ጠቅ ያድርጉ 'የትራክ ሁኔታ' ከታች ባለው ሳጥን ውስጥ ያስገቡ እና በማረጋገጫ ኢሜይል የተላከልዎትን የጥያቄ ቁጥር እና የደህንነት ቁልፍ ያስገቡ።
የጽሑፍ ጥያቄ ያስገቡ
ጥያቄዎን በመስመር ላይ ላለማስገባት ከመረጡ፣ ጥያቄዎን በጽሑፍ በኢሜል ወደ አድራሻው ማስገባት ይችላሉ [email protected] ወይም በፖስታ ወደ፡
የክልል ትራንስፖርት ዲስትሪክት
ATTN: የመረጃ አስተዳደር እና አስተዳደር - CORA BLK-44
1660 ብሌክ ጎዳና
ዴንቨር፣ ኮሎራዶ 80202
የCORA ጥያቄዎች ከክፍያ ወይም ከመኪና ማቆሚያ ክፍያ ተመላሽ ገንዘብ፣ ከጠፉ እቃዎች ወይም ከአገልግሎት ቅሬታዎች ጋር የተያያዙ ጥያቄዎችን ወይም ጥያቄዎችን አያስተናግዱም። ለእነዚህ አይነት ጥያቄዎች፣ እባክዎን RTD ን ያነጋግሩ። የደንበኛ እንክብካቤ።
ምላሽ ለመቀበል ምን ያህል ጊዜ ይወስዳል?
በክፍል 24‐72‐203(3)(ለ)፣ C.R.S. እንደተጠየቀው RTD ለጥያቄዎ በሦስት የሥራ ቀናት ውስጥ ምላሽ ለመስጠት የተቻለውን ሁሉ ያደርጋል። ለጥያቄዎ ምላሽ የሚሰጡ መዝገቦችን ለማቅረብ ከሶስት ቀናት በላይ እንደሚወስድ ከተረጋገጠ፣ RTD በክፍል 24‐72‐203፣ C.R.S. መሠረት ተጨማሪ ሰባት የሥራ ቀናት እንዲራዘም ይጠይቃል።
የመልስ ጊዜዎችን ሲያሰሉ RTD የሚከተሉትን መመሪያዎች ይተገብራል።
- ጥያቄው ከቀኑ 5፡00 ሰዓት በኋላ ከቀረበ፣ በሚቀጥለው የሥራ ቀን እንደተቀበለ ይቆጠራል።
- ምላሽ ለመስጠት የሚፈጀውን ጊዜ ሲያሰሉ፣ ጥያቄው የተቀበለበት ቀን አይቆጠርም።
- ክፍያ የሚጠይቁ ጥያቄዎች፣ ክፍያ እስኪፈጸም ድረስ ጥያቄውን ለማጠናቀቅ የጊዜ ገደብ ይቆማል።
ክፍያ አለ?
ክፍት የመዝገብ ጥያቄ ለማቅረብ ምንም ክፍያ የለም።
በክፍል 24-72-205(6)፣ C.R.S. መሠረት እንደተፈቀደው፣ RTD ምላሽ ሰጪ መዝገቦችን ለመፈለግ፣ ለማውጣት እና ለመገምገም የሚያስፈልገውን የመጀመሪያ ሰዓት የሰራተኞች ጊዜ ካለፈ በኋላ በሰዓት $30 ክፍያ ያስከፍላል።
RTD ቪዛን ወይም ማስተርካርድን በጥያቄው ወይም ለክልላዊ የትራንስፖርት ዲስትሪክት በቼክ ይቀበላል።
የህዝብ ዓላማ የሙከራ ጥያቄ
RTD በኮሎራዶ ክፍት የመዝገብ ህግ፣ §§ 24-72-201 እስከ 206፣ C.R.S. ("CORA") ላይ በተደነገገው መሰረት ለግልጽነት እና መዝገቦቹን ለሕዝብ ለምርመራ ለማቅረብ ቁርጠኛ ነው።
ከጁላይ 1፣ 2025 ጀምሮ፣ በኮሎራዶ ሬቭ. ስቴት § 24-72-205(4) እንደተገለጸው ለሕዝብ አገልግሎት የሚውሉ ጥያቄዎችን መዝግቧል። ለአንድ ተጨማሪ ሰዓት የሰራተኛ ጊዜ ክፍያውን የመሰረዝ መብት አላቸው።
ከጥያቄዎ ጋር በተያያዘ "የሕዝብ ዓላማ" የሚለውን መረዳት
እንደዚሁም የRTD ቦርድ ጥራት, የማገልገል ገደቡን ለማሟላት ለሚቀርብ ጥያቄ የህዝብ ዓላማ, የተወሰኑ ግለሰቦችን ወይም የግል ጥቅሞችን ከማሟላት ይልቅ ማህበረሰቡን ወይም አጠቃላይ ህዝቡን መጠቀሚያ ማድረግ አለበት። የህዝብ ዓላማ የሕዝብ ኤጀንሲ ፕሮግራም ድጋፍን፣ ለትርፍ ያልተቋቋሙ እንቅስቃሴዎችን፣ ጋዜጠኝነትን እና የአካዳሚክ ምርምርን ያካትታል፣ ነገር ግን በእነዚህ ብቻ የተወሰነ አይደለም።