Éxito financiero

Porcentaje calculado de desviación respecto a los gastos presupuestados. (Cuanto menor sea, mejor)

Coste calculado de la explotación de los servicios por hora de ingresos. Esta métrica incluye los costes de amortización.

Porcentaje de reservas de efectivo disponibles.

Ratio que se calcula con los ingresos restantes tras pagar los gastos de explotación y dividiendo el resultado entre las obligaciones anuales de servicio de la deuda.

El Índice de Confianza Financiera, calculado por primera vez en 2024, es un indicador compuesto que tiene en cuenta diversos ratios financieros individuales y las respuestas a encuestas comunitarias, y que refleja la salud financiera real y percibida, así como el valor de las inversiones de los contribuyentes en la Agencia. La puntuación de los ratios oscila entre 1 y 5, siendo 5 la puntuación máxima que se puede alcanzar.

Nota: Debido a cambios recientes en los requisitos de GASB, se ha producido un nuevo cálculo de los datos de 2024, lo que ha dado lugar a puntuaciones ligeramente diferentes de las publicadas anteriormente para 2024.

Porcentaje de clientes que están de acuerdo o muy de acuerdo en que las tarifas son razonables.