Cuadro de mando de rendimiento de la agencia
Prioridades estratégicas
Valor para la comunidadCada año, RTD contrata a una empresa externa para que se encargue de la realización de nuestra Encuesta sobre el valor para la comunidad. La encuesta se envía a una muestra aleatoria de miembros de la comunidad y se les pide que respondan sobre su uso de los servicios de RTD, su nivel de satisfacción e información demográfica básica.Excelencia en la atención al clienteCada año, RTD contrata a una empresa externa para que realice encuestas a nuestros clientes. Las encuestas se realizan a los pasajeros que desean responder y dar su opinión sobre su grado de satisfacción, el uso de los servicios y datos demográficos básicos.Propiedad de los empleadosCada año, RTD lleva a cabo una encuesta interna dirigida a todos los empleados que deseen participar. La encuesta plantea a los empleados numerosas preguntas. Entre los temas tratados se incluyen la satisfacción con RTD como empresa, las oportunidades de promoción dentro de la agencia y la probabilidad de permanecer en ella.Éxito financieroEn RTD valoramos la transparencia en nuestra gestión financiera. Para garantizar dicha transparencia, RTD publica seis indicadores financieros que consideramos importante supervisar.
Más información
Acceso a la información pública
RTD cumple con la Ley de Acceso a la Información de Colorado (CORA). Descubre aquí cómo presentar una solicitud en virtud de la CORA.
Acceso a la información públicaPerspectivas financieras
A pesar de las dificultades económicas a las que se enfrentan muchas empresas de transporte público de EE. UU., RTD mantiene unas perspectivas sólidas a corto plazo gracias al esfuerzo realizado recientemente por estabilizar su situación financiera e invertir en iniciativas prioritarias.
Perspectivas financieras