Equipo RTD Impact: un programa de atención al cliente

El «Impact Team» de RTD, puesto en marcha en mayo, cuenta con cerca de 40 empleados embajadores que se despliegan en puntos clave del transporte público durante las horas punta, los grandes eventos y las interrupciones del servicio. El equipo ofrece atención al cliente in situ y en tiempo real, respondiendo a preguntas, ayudando a los usuarios a utilizar las aplicaciones móviles MyRide, Transit Watch y NextRide, y recabando opiniones para mejorar el servicio. Más información sobre el Impact Team.

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