기관 성과 평가표
전략적 우선순위
지역사회적 가치RTD는 매년 제3의 기관과 계약을 맺어 ‘지역사회 가치 설문조사’를 실시합니다. 이 설문조사는 무작위로 선정된 지역사회 구성원들에게 발송되며, 응답자들은 RTD 이용 현황, 만족도 및 기본적인 인구통계학적 정보에 대해 답변하도록 요청받습니다.고객 만족RTD는 매년 제3자 업체와 계약을 맺어 고객 대상 현장 설문조사를 실시합니다. 이 설문조사는 응답에 동의한 승객을 대상으로 진행되며, 만족도, 서비스 이용 현황 및 기본적인 인구통계학적 정보에 대한 의견을 수렴합니다.직원 소유제RTD는 매년 응답을 희망하는 모든 직원을 대상으로 내부 설문조사를 실시합니다. 이 설문조사에서는 직원들에게 다양한 질문을 던집니다. 조사 항목에는 고용주로서의 RTD에 대한 만족도, 기관 내 승진 기회, 그리고 계속 근무할 의향 등이 포함됩니다.재정적 성공RTD는 재무 관리에 있어 투명성을 중요하게 생각합니다. 투명성을 보장하기 위해, RTD는 모니터링하는 것이 중요하다고 판단되는 6가지 재무 지표를 공개하고 있습니다.