RTD, 국립대중교통연구소와 협력해 ‘대중교통 아카데미’ 개최

RTD는 최근 전국 각지에서 온 대중교통 전문가 28명을 덴버로 초청해 ‘트랜짓 아카데미’를 개최했으며, 이 행사는 국립교통연구소(NTI) 대중교통 기관 간의 협력을 도모하고 모범 사례를 공유하며, RTD가 덴버 광역권 전역에 걸쳐 대중교통 서비스를 어떻게 제공하는지 소개하기 위해 마련된 리더십 프로그램입니다.

NTI는 연 3회 ‘트랜짓 아카데미’를 운영하며, 매 기수마다 다른 개최 도시와 협력하고 있습니다. 주최 측은 올해 초 RTD에 프로그램 개최를 제안하며, 현재 진행 중인 몇 가지 주요 사업, 그중에서도 특히 이스트 콜팩스 버스 고속 교통 시스템(BRT) 프로젝트와 RTD의 첫 5개년 전략 계획 수립을 완료했습니다. RTD의 ‘트랜짓 아카데미(Transit Academy)’ 개최를 위한 기획 작업은 학습 및 교육 전문가인 앨리슨 코리넥(Allison Korinek, PhD, SHRM-CP) 박사의 주도 하에 2026년 봄에 시작되었습니다.

코리넥은 “대중교통은 교통 서비스 제공과 공공 서비스라는 까다롭지만 보람 있는 교차점에 위치해 있으며, 그 결과 때로는 상충되는 우선순위를 가진 다양한 이해관계자들의 요구를 모두 고려해야 하는 상황에 놓여 있다”고 말했다. 코리넥은 이어 “대중교통 아카데미는 미국의 대중교통 기관과 단체들 간의 협력과 협의를 위한 드문 기회를 제공한다”고 덧붙였다.

이번 의제는 해당 기관의 네 가지 전략적 이니셔티브: 탁월한 서비스 제공, 더 나은 대중교통 시스템 구축, 대중의 신뢰 제고, 고객 및 지역사회와의 유대 강화. 일주일 동안 참가자들은 대중교통 기관들이 서비스 계획, 운영, 인프라, 지역사회 참여, 공공 서비스 분야의 과제를 어떻게 해결해 나가는지 탐구하는 한편, 전국 각지의 동료들과 모범 사례 및 교훈을 공유했습니다.

참가자들은 철도 및 버스 정비 시설을 현장에서 견학했으며, 버스 전용 차로 운영(BOLO) 이스트 콜팩스에 있는 역들과, 그리고 보안 지휘 센터. 이번 주는 해당 기관 리더십 팀의 7명이 참여한 임원 원탁 토론으로 마무리되었다.

코리넥은 “의제 최종안이 이렇게 마련된 데에는 동료들의 공이 크다”고 말했다. “이 프로그램을 성사시키기 위해 모두가 쏟은 시간과 노력에 깊은 감명을 받았으며, 진심으로 감사드린다.”

RTD가 참여하고 있는 ‘에노 교통 센터(The Eno Center for Transportation)’의 다기관 교류(MAX) 프로그램과 마찬가지로, 트랜짓 아카데미(Transit Academy)는 유사한 기회와 과제에 직면한 기관들 간의 협력을 촉진합니다. 이 프로그램은 업계 전반의 대중교통 전문가들을 한자리에 모음으로써, 참가자들이 관계를 구축하고 아이디어를 교환하며 전국의 대중교통 시스템을 강화할 수 있는 방안을 모색할 수 있도록 돕습니다.

NTI는 대면 및 온라인 학습 과정 일 년 내내. RTD 직원들은 직원 복리후생 혜택인 기관의 ‘지속 교육 및 전문성 개발 프로그램’을 이용할 수 있습니다.