Таблица показателей эффективности агентства
Стратегические приоритеты
Значение для сообществаЕжегодно RTD заключает договор с сторонней организацией на проведение нашего опроса «Community Value Survey». Анкета рассылается случайной выборке жителей сообщества, которым предлагается ответить на вопросы об использовании услуг RTD, уровне удовлетворенности, а также предоставить основные демографические данные.Высочайший уровень обслуживания клиентовЕжегодно RTD заключает договор с сторонней организацией на проведение выборочных опросов наших клиентов. Опросы проводятся среди пассажиров, готовых принять в них участие и поделиться своим мнением об уровне удовлетворённости, использовании услуг, а также предоставить основные демографические данные.Акционерное участие сотрудниковЕжегодно RTD проводит внутренний опрос всех сотрудников, желающих принять в нём участие. В ходе опроса сотрудникам задаётся ряд вопросов. Среди тем — удовлетворённость RTD как работодателем, возможности карьерного роста в агентстве и вероятность того, что сотрудники останутся работать в компании.Финансовый успехRTD придаёт большое значение прозрачности в управлении финансами. Для обеспечения прозрачности RTD публикует шесть финансовых показателей, мониторинг которых, по нашему мнению, имеет важное значение.
Дополнительная информация
Открытые записи
RTD соблюдает положения Закона штата Колорадо об открытом доступе к документам (CORA). Узнайте, как подать запрос в соответствии с CORA, здесь.
Открытые записиФинансовый прогноз
Несмотря на финансовые трудности, с которыми сталкиваются многие транспортные агентства США, RTD сохраняет благоприятные краткосрочные перспективы благодаря тому, что в последнее время уделяет особое внимание стабилизации своего финансового положения и инвестированию в приоритетные инициативы.
Финансовый прогноз