Новая панель показателей онлайн-безопасности RTD предлагает прозрачный взгляд на личную безопасность
Запуск новой веб-страницы с показателями личной безопасности и охраны является частью постоянных усилий RTD, направленных на повышение безопасности пассажиров и сотрудников, а также на обеспечение прозрачности. Новая онлайн-панель обновляется ежемесячно и содержит отчеты о деятельности с десятками показателей безопасности и охраны, в том числе количество вызовов службы безопасности, количество инцидентов в масштабах всей системы в расчете на количество пассажиров, количество инцидентов, о которых сообщалось через приложение Transit Watch, количество преступных инцидентов и многое другое.
Этот Веб-страница «Показатели безопасности» содержит актуальные данные для клиентов и заинтересованных сторон, а также сравнительные показатели по отношению к предыдущему месяцу и предыдущему году, начиная с 2022 года.
Последний полный ежемесячный отчет о деятельности
Отчетность в цифрах
В апреле 2025 года — по последним доступным данным о количестве пассажиров, пригодным для сравнения — RTD зарегистрировала 3 077 вызовов, связанных с обеспечением безопасности, при общем количестве пассажиров в 5,5 млн — это соответствует одному вызову на каждые 1 800 пассажиров, или 0,06 %. В целом по сравнению с предыдущим годом количество обращений, связанных с обеспечением безопасности, сократилось на 28%, а количество сообщений пассажиров о незаконном обороте наркотиков снизилось почти на 73%. На оживленных станциях RTD, таких как Denver Union Station, количество обращений сократилось на 43% по сравнению с апрелем 2022 года.
«Подавляющее большинство поездок в нашей системе проходит без происшествий, но мы понимаем, что важно, как это воспринимается», — сказал Стив Мартингано, начальник полиции и управления чрезвычайными ситуациями RTD. «Публикуя эти данные, мы хотим продемонстрировать наши успехи и еще раз подчеркнуть, что мы прислушиваемся к мнению наших пассажиров и внедряем позитивные изменения».
Партнеры по безопасности: «Увидел — сообщил — решил»
В 2024 году компания RTD зарегистрировала более 65 миллионов пассажироперевозок и получила около 43 000 сообщений, связанных с вопросами безопасности, что в среднем составляет 118 сообщений в день. Сообщения касаются самых разных вопросов — от граффити и жалоб на шум до употребления наркотиков и оставленного без присмотра багажа.
Эти сообщения, независимо от того, поступают ли они по телефону или через систему RTD, «Транзит-Уотч» Мобильное приложение помогает ведомству внедрять стратегии охраны правопорядка, основанные на анализе данных, и более эффективно распределять ресурсы. Приложение Transit Watch позволяет пассажирам незаметно и анонимно сообщать о подозрительных действиях и высказывать опасения непосредственно в диспетчерский центр транспортной полиции RTD для принятия немедленных мер.
Приложение Transit Watch доступно на английском и испанском языках для iOS и Android. Пассажиры также могут напрямую позвонить в диспетчерскую полиции RTD по номеру 303.299.2911 или отправить SMS на номер 303.434.9100.
Чтобы узнать больше о том, как RTD вкладывает средства в обеспечение безопасности и охраны местного сообщества, посетите rtd-denver.com/yoursafety.