Охрана и безопасность

Ожидаете ли вы пересадки или едете в автобусе или поезде, RTD стремится обеспечить гостеприимную транзитную среду на каждом шагу вашего путешествия.

Наши полицейские и служба поддержки клиентов работают круглосуточно, чтобы вы могли безопасно добраться до места назначения, а также получить информацию и инструменты, необходимые для комфортной и удобной пересадки.

Мы удваиваем наши усилия по повышению вашей личной безопасности. RTD продолжает добавлять полицейских, увеличивать количество патрулей, модернизировать камеры и освещение на объектах, чтобы повысить безопасность и улучшить наблюдение. Наши недавно усовершенствованные средства отчетности в режиме реального времени, такие как камеры на транспортных средствах и приложение для смартфонов Transit Watch, облегчают оперативное реагирование RTD.

Вот как мы делаем транспорт безопаснее для вас.

С приложением Transit Watch от RTD вы никогда не будете ездить в одиночестве.

Это приложение - быстрый, простой и анонимный способ для пассажиров напрямую сообщать в Транзитную полицию о проблемах, связанных с безопасностью. La aplicación Наблюдение за транзитом есть на испанском языке.

У вас нет смартфона? Позвоните или напишите сообщение в диспетчерский центр полиции RTD. В экстренных ситуациях всегда звоните 911.

Звоните: 303-299-2911
Текст: 303-434-9100

Добавление обзорных камер на все транспортные средства

В рамках крупного технологического проекта во всех автобусах были установлены камеры с прямым наблюдением, и в настоящее время ведется установка аналогичных камер на легкорельсовом транспорте. Система позволяет диспетчерам службы общественной безопасности RTD видеть и слышать людей, ситуации и события, происходящие в транспортном средстве в данный момент.

Мониторинг парковок и гаражей

Поскольку в зоне обслуживания RTD находится более 70 парковок Park-n-Rides, агентство тщательно следит за всеми парковками и гаражами, пешеходными мостами и лифтами. Сотрудники службы безопасности периодически проверяют припаркованные на территории агентства автомобили, чтобы убедиться, что они заперты, окна закрыты, а ценные вещи убраны с глаз долой. Сотрудники оставляют "табель", в котором сообщают владельцам автомобилей, прошли они проверку или нет, чтобы те могли лучше защитить свои машины и имущество.

Повышение регулярности уборки и технического обслуживания

RTD регулярно проводит уборку всех транспортных средств, железнодорожных станций и транзитных объектов, чтобы поддерживать безопасную и благоприятную среду для клиентов. Регулярная уборка снижает опасность разливов и мусора, удаляет граффити и укрепляет доверие населения к транспортным услугам.

Расширение программы "Лифт клиентского опыта

В 2024 году компания RTD перепрограммировала лифты на некоторых станциях так, чтобы они работали с открытыми дверями, что ограничивает и предотвращает незаконные и нежелательные действия. После того, как пилотная программа имела значительный успех на трех станциях, она была распространена на шесть станций легкорельсового транспорта, и в настоящее время она распространяется еще на 70 лифтов.

Установка виниловых сидений на все автомобили

В настоящее время реализуется комплексный проект по замене тканевых сидений в легкорельсовом транспорте на виниловые. Устаревшая за десятилетия ткань из смеси шерсти заменяется на виниловое покрытие, которое легче чистить и обслуживать. Каждую неделю экипажи устанавливают обновленные покрытия сидений на новые легкорельсовые транспортные средства.

Модернизация освещения на станциях

Для предотвращения потенциальных угроз и поддержания более безопасной среды компания RTD установила на станциях и объектах более яркое, хорошо расположенное освещение, чтобы не только улучшить видимость и безопасность, но и снизить риск поскользнуться, споткнуться и других несчастных случаев. У вас есть предложение по поводу места, которое нуждается в улучшенном освещении?

Установленные барьеры для операторов автобусов

Компания RTD добавила в свой парк ограждения для автобусов, чтобы обеспечить более безопасные условия для операторов. Изготовленные на заказ щиты имеют систему безопасного стекла, усиленную стальной дверью. Барьеры разработаны таким образом, чтобы противостоять ударам тупых предметов.

В 2024 году число пассажиров RTD превысит 65 миллионов человек. За это же время было совершено около 43 000 вызовов службы безопасностиили в среднем 118 в день. В это число входят все звонки и текстовые сообщения в диспетчерский центр транзитной полиции RTD, а также все инциденты, о которых сообщается через мобильное приложение Transit Watch.

Звонки и отчеты клиентов позволяют RTD-PD в режиме реального времени знать, что происходит во всей системе, выявлять проблемные участки, требующие решения, и применять стратегии охраны порядка, основанные на данных. Когда вы находите время, чтобы сообщить о подозрительных действиях или проблемах, это делает транзит более безопасным и надежным.