Два автобуса, одна потерянная сумочка и огромная вера в человечество
В своём посте в социальных сетях клиентка рассказывает о том, как ей удалось вернуть утерянную вещь, особо отметив сотрудника RTD
Где-то между двумя автобусами по пути домой вечером Дженнифер Салливан Коркерн потеряла сумочку. Коркерн, которая рассказала об этом инциденте в посте на Facebook, была убеждена, что её сумочку украли.
С чувством бесполезности Коркерн заполнила онлайн-форму RTD о потерянных вещах и, как она сама сказала, «отправила её в пустоту», полагая, что эти усилия будут напрасными. К её большому удивлению, пустота ответила.
В виде человеческого голоса Коркерн получила простой ответ, который дал ей небольшую искру надежды.
«Да, ваш предмет был сдан».
Уверенная, что сумочка будет пуста, Коркерн направилась в бюро находок RTD на станции Civic Center. По дороге туда она начала мысленно подсчитывать, во сколько ей обойдётся замена всего содержимого сумочки. От кошелька и солнцезащитных очков до часов и AirPods — Коркерн рассказала, что представила себе свою красивую, почти новую сумочку, вывернутую наизнанку, одиноко валяющуюся на пыльной полке в каком-нибудь заднем кабинете.
Вместо этого ей вернули сумочку со всем содержимым в полном порядке. Все вещи были на месте. Ничего не пропало.
«Друзья, на полках камеры хранения RTD лежат хорошие новости для всего человечества», — написала Коркерн в своём посте в Facebook, который к настоящему моменту собрал более 200 лайков и десятки комментариев. «Здесь полно сданных кошельков, рюкзаков, коробок и сумок — все выглядит так же переполненно, как и мой кошелек. На наших улицах ходят честные, порядочные люди».
Коркерн сказал, что для человечества есть еще более хорошая новость, и это связано с тем, что Тоня Уайт, сотрудник отдела RTD, в обязанности которого входит возвращение утерянных вещей пассажирам автобусов и поездов.
«[Тоня] заведует камерой хранения», — написал Коркерн. «Её работа заключается в том, чтобы каталогизировать и хранить бесчисленные вещи, которые люди теряют, передвигаясь по городу. Некоторые из них забирают. Многие — нет. И, как я полагаю, в большинстве случаев она тихо занимается всем этим — никогда не зная, приносит ли её работа облегчение или вызывает лишь очередное безразличное пожимание плечами со стороны клиента, который уже потерял надежду. [Клиенты], вероятно, списывают их со счетов, как я сам чуть не сделал».
Оказалось, что сумочка Коркерн была не единственной вещью, которую она вернула в тот день.
«Я вышла из хранилища RTD с чуть большей уверенностью в том, что у нас всё будет хорошо. На улицах всё ещё ходят честные люди. И всё ещё есть такие люди, как Тоня, — они вытаскивают из забвения вещи, о которых остальные из нас, возможно, забыли, и сохраняют человечность, по одной вещи за раз».
В 2024 году в RTD поступило более 14 000 найденных вещей, в том числе велосипеды, кошельки, ноутбуки, мобильные телефоны, головные уборы, рецептурные лекарства и пальто. Тоня и её коллеги тщательно каталогизируют каждую вещь и, если имеются идентификационные данные, пытаются разыскать владельца.
Чтобы узнать больше или сообщить об утере вещи, перейдите по ссылке www.rtd-denver.com/how-to-ride/lost-and-found.