Bảng điểm đánh giá hiệu suất của đại lý
Các ưu tiên chiến lược
Giá trị cộng đồngHàng năm, RTD ký hợp đồng với một bên thứ ba để thực hiện Khảo sát Giá trị Cộng đồng. Khảo sát được gửi đến một mẫu ngẫu nhiên các thành viên cộng đồng và yêu cầu họ cung cấp câu trả lời về việc sử dụng dịch vụ của RTD, mức độ hài lòng và thông tin nhân khẩu học cơ bản.Sự xuất sắc của khách hàngHàng năm, RTD ký hợp đồng với bên thứ ba để tiến hành khảo sát trực tiếp khách hàng. Các cuộc khảo sát được thực hiện với những hành khách sẵn lòng trả lời và cung cấp ý kiến về mức độ hài lòng, việc sử dụng dịch vụ và thông tin nhân khẩu học cơ bản.Sở hữu bởi nhân viênHàng năm, RTD tiến hành một cuộc khảo sát nội bộ dành cho tất cả nhân viên sẵn lòng tham gia. Cuộc khảo sát đặt ra nhiều câu hỏi cho nhân viên, bao gồm mức độ hài lòng với RTD, cơ hội thăng tiến trong công ty và khả năng gắn bó với công ty.Thành công về tài chínhRTD coi trọng tính minh bạch trong quản lý tài chính. Để đảm bảo tính minh bạch, RTD công bố sáu chỉ số tài chính mà chúng tôi cho là có giá trị cần theo dõi.
Thông tin thêm
Hồ sơ công khai
RTD tuân thủ Đạo luật Công khai Hồ sơ Colorado (CORA). Tìm hiểu cách gửi yêu cầu CORA tại đây.
Hồ sơ công khaiTriển vọng tài chính
Bất chấp những thách thức tài chính mà nhiều cơ quan vận tải công cộng của Mỹ đang phải đối mặt, RTD vẫn duy trì triển vọng ngắn hạn khả quan nhờ vào việc tập trung ổn định tình hình tài chính và đầu tư vào các sáng kiến ưu tiên gần đây.
Triển vọng tài chính