按需访问

按需访问

按需通行 "是一种可选的路边到路边补贴服务，使用出租车和合乘服务提供商。持有 "无障碍乘车 "当前认证的个人有资格使用该服务。如果认证失效并获得延期，则延期不适用于 "按需使用 "服务。

服务参数：

• 每月 60 次（所有提供商之间共 60 次，客户负责添加/跟踪总数）。
  • 例如，如果你搭乘 20 次 Uber 和 40 次 Lyft，那么你就完成了本月 60 次规定的搭乘次数。
• 只有无障碍乘车服务的客户才能使用，家庭成员、私人助理或重要他人不得使用，即使是代表客户使用也不行。
• 应用程序账户必须以客户的名义开设，并由客户管理。
• 单程是指单站（不允许多站）。
• RTD 将补贴每次行程的前 25 美元。超出 25 美元补贴的部分由乘客自行支付。
• 所有行程均通过供应商应用程序（Uber/Lyft）或呼叫中心（Metro Taxi- 大丹佛市区；zTrip- 博尔德、布鲁姆菲尔德、拉斐特、伊利、朗蒙特）安排。
• 服务区域限制：按需通行 "服务仅在区域交通区 (RTD) 服务区内提供，不在指定范围之外运营。

应提醒 "按需接入 "服务的用户，这项服务并不是他们唯一的交通选择。

• 只要出示无障碍乘车 ID 卡，就可以免费乘坐固定路线的公共汽车或铁路服务。
• 无障碍乘车费用为 4.50 美元，机场乘车费用为 19 美元。
• 使用 LiVE 卡的票价为 2.25 美元，机场票价为 9.50 美元。

按需访问 "是一项非常受欢迎的服务，但它可能无法满足每个人的需求。

• Access-on-Demand 司机接受一般的敏感性培训，而 Access-a-Ride 司机则参加专门为运送残疾人而设计的综合培训计划。
• 对于那些愿意独自出行且无需他人看护的人来说，"按需使用无障碍设施 "将是一个不错的选择，否则，我们建议继续使用 "无障碍乘车 "服务。
• 对于无法使用路边到路边交通服务的个人，无障碍乘车服务将提供必要的协助，帮助他们到达家门口。

滥用服务：以下行为被视为滥用按需访问服务，将按照以下暂停时间表处理。

• 超过 60 次旅行限制。
• 使用 "增加一站 "或往返行程。
• 为他人提供旅行--立即从计划中除名。

滥用上述 "按需访问 "政策的客户将受到以下暂停计划的限制（该计划将于 2026 年 1 月 1 日生效）：

• 首次违规 - 停运 7 天，只允许 45 次旅行
• 第二次违规 - 停职 14 天，只允许 30 次旅行
• 第三次违规 - 停职 21 天，只允许 15 次旅行
• 第四次违规 - 从计划中除名
• 其他违规行为 - 移交上诉委员会，并有可能被除名。 按需访问 服务

18 岁以下客户重要信息

• 18 岁以下的乘客可以使用 Metro Taxi 或 zTrip。Uber 和 Lyft 不允许 18 岁以下的乘客使用个人账户。AOD 代金券不适用于 Uber 青少年或家庭账户，因为必须在成人乘客的个人账户上预订乘车服务。

申诉可提交给 [email protected] 电子邮件地址，且必须具体涉及暂停的原因。鼓励附上旅行收据。