Inversiones en infraestructuras
Construyendo un mejor RTDRTD se compromete a mejorar la calidad del servicio que ofrecemos a nuestros clientes mediante la renovación, la mejora y la ampliación continuas de nuestro sistema de transporte público de primer nivel.En RTD, estamos orgullosos del trabajo que realizamos para conectar a las comunidades, pero somos conscientes de que se necesita una inversión continua para mantener y mejorar nuestro sistema. Todas nuestras inversiones se centran en mejorar la seguridad, la capacidad, la fiabilidad, la accesibilidad y la experiencia de nuestros clientes cada día que viajan por nuestro sistema. A continuación, encontrarás más información sobre los tipos de inversiones en infraestructura que estamos realizando y cómo mejoran tu experiencia general de viaje.
Además de mejorar nuestro sistema, RTD se compromete a mejorar la comunicación sobre nuestras inversiones, especialmente aquellas que afectarán a nuestros clientes. Como parte de la estrategia de RTD de Plan estratégico, nuestro Informe anual de resultados destaca las dos iniciativas clave siguientes.
- Crear un portal público claro y accesible que recoja todas las inversiones importantes en infraestructuras y que se actualice periódicamente.
- Elaborar, publicar y mantener una hoja de ruta anual de infraestructuras en la que se destaquen las principales inversiones críticas, especialmente aquellas que requieran cambios planificados en el servicio.
Los avances en la consecución de estas iniciativas se medirán a partir de las respuestas a las encuestas anuales realizadas a los empleados, los clientes y la comunidad. Los comentarios recabados en las encuestas también ayudarán a RTD a identificar futuras oportunidades de mejora.
