Equipo de Impacto de RTD

Desde su lanzamiento en mayo, El equipo Impact de RTD ha dedicado más de 150 horas a mejorar la atención al cliente en todo el distrito. El equipo, formado por casi 40 empleados embajadores, ofrece asistencia in situ durante las horas punta, los grandes eventos y las interrupciones del servicio. Ayudan a orientarse MyRide, Vigilancia del transporte público, y NextRide, atender las inquietudes inmediatas y recabar opiniones para mejorar el servicio. Recientemente, se han centrado en ayudar a los clientes afectados por restricciones temporales de velocidad y grandes eventos, garantizando así una experiencia de transporte más fluida para todos.