La RTD informa de una reducción constante en el número de denuncias relacionadas con actividades relacionadas con las drogas y de llamadas por motivos de seguridad
La ampliación de los controles de billetes por parte de la Policía de Transporte Público y el aumento de su presencia contribuyen a las mejoras en todo el sistema
DENVER (3 de septiembre de 2026)) –– El Distrito Regional de Transporte (RTD) La Policía de Tránsito (RTD-PD) informa de un importante descenso en actividades relacionadas con las drogas ilícitas y la disminución del número de llamadas relacionadas con la seguridad recibidas por los operadores de la policía con respecto al año anterior. El descenso en el número de denuncias pone de manifiesto que la las medidas del departamento Las iniciativas destinadas a dar prioridad a una experiencia del cliente acogedora y segura siguen dando resultados significativos.
La RTD está registrando una fuerte reducción en las denuncias de actividades relacionadas con drogas ilícitas, de más del 50 % en la mayoría de los meses hasta julio de 2026, en comparación con el mismo periodo de 2025. Cabe destacar que en abril de 2026 se registró una caída del 69,3 % en las denuncias de actividades relacionadas con las drogas, seguida de una disminución del 59 % en mayo. Estos descensos se suman a los importantes avances registrados a lo largo de 2025, cuando la Policía de Tránsito registró un descenso del 81,9 % en las denuncias de actividades relacionadas con las drogas en febrero y una disminución del 72,9 % en mayo.
Las llamadas relacionadas con la seguridad también siguen mostrando una tendencia a la baja. En 2025, la RTD registró descensos de hasta el 43 % en las llamadas mensuales relacionadas con la seguridad en comparación con el año anterior. Aunque los descensos de 2026 son más moderados que los de 2025, la Policía de Transporte Público sigue observando una tendencia a la baja en las llamadas de asistencia. Estas incluyen todas las llamadas, mensajes de texto y comunicaciones por radio dirigidas al Centro de Coordinación de la Policía de Transporte Público de RTD. Muchas llamadas proceden de agentes de la Policía de Transporte Público que se ponen en contacto de forma proactiva con los operadores mientras realizan controles de bienestar u otras actividades rutinarias de seguridad en todo el distrito.
Aumento de los controles de billetes
En junio de 2026, según los datos más recientes disponibles, RTD registró una reducción del 17 % en las llamadas de asistencia. La Policía de Tránsito y los agentes de seguridad también realizaron más de 433 000 controles de billetes. Desde julio de 2025, la Policía de Transporte y los agentes de seguridad han realizado más de 400 000 controles de billetes al mes. Los controles de billetes ayudan a garantizar que los pasajeros que han pagado hayan subido a los vehículos de la RTD y aumentan las oportunidades de que los agentes interactúen directamente con los pasajeros. El aumento de los controles de billetes esa iniciativa, que se puso en marcha el año pasado, también tiene como objetivo aumentar la visibilidad de los agentes en todo el sistema.
«Estos datos positivos son una clara indicación de que el trabajo que realiza a diario nuestro departamento de policía está teniendo un impacto real», afirmó Steve Martingano, jefe de policía y de gestión de emergencias de la RTD. «La fuerte caída en las denuncias relacionadas con las drogas y el descenso constante de las llamadas de asistencia demuestran que el aumento de la presencia policial, los controles sistemáticos de billetes y la sólida implicación de la comunidad están dando sus frutos. Aún nos queda trabajo por hacer, pero esta tendencia es alentadora y refleja nuestro compromiso de ofrecer a nuestros clientes un entorno de transporte público acogedor».
Los informes de seguridad ya están disponibles a través de la aplicación móvil NextRide
RTD’s nueva aplicación móvil NextRide facilita más que nunca a los clientes la notificación de problemas de seguridad. La aplicación integra la notificación de incidencias de seguridad en la misma plataforma que los clientes pueden utilizar para planificar viajes, consultar alertas de servicio y comprar y guardar billetes digitales. NextRide agrupa varias herramientas de RTD en una experiencia optimizada, lo que elimina la necesidad de acceder por separado a Transit Watch o a la aplicación MyRide.
«La aplicación NextRide ofrece a nuestros clientes una plataforma práctica para compartir información directamente con nuestros operadores de la policía y facilita el despliegue oportuno de la policía o de los servicios de seguridad», afirmó Martingano. «Animamos encarecidamente a los clientes a que utilicen esta aplicación integral para proporcionar información en tiempo real que mejore nuestra capacidad de asignar recursos de forma eficiente».
Los usuarios pueden acceder a la función de denuncia a través de la sección «Seguridad» de la aplicación, donde pueden ponerse en contacto directamente con los operadores de la Policía de Transporte Público, que trabajan las 24 horas del día, durante todo el año, para atender sus inquietudes. Aunque la mayoría de los usuarios viajan sin problemas en los servicios de RTD, esta función ofrece otra forma cómoda de obtener ayuda rápidamente. Los clientes también pueden seguir poniéndose en contacto con la Policía de Transporte Público llamando al 303.299.2911 o enviando un mensaje de texto al 303.434.9100.