Equipo RTD Impact

Desde su lanzamiento en mayo, Equipo Impact de RTD ha dedicado más de 150 horas a mejorar el servicio al cliente en todo el distrito. Formado por casi 40 empleados embajadores, el equipo ofrece asistencia in situ en horas punta, grandes eventos e interrupciones del servicio. Ayudan a navegar MyRide, Vigilancia del tránsitoy SiguienteRideEl objetivo es responder a las preocupaciones inmediatas y recabar opiniones para mejorar el servicio. Recientemente, se han centrado en ayudar a los clientes afectados por restricciones temporales de velocidad y grandes eventos, garantizando una experiencia de tránsito más fluida para todos.