RTD ofrece la posibilidad de pagar en efectivo por valor almacenado en MyRide para mejorar la accesibilidad al pago de billetes
DENVER (12 de diciembre de 2025) --El Distrito Regional de Transportes (RTD) está ofreciendo a los clientes la opción de pagar en efectivo por valor almacenado en la plataforma MyRide de la agencia para hacer pagos electrónicos de tarifas desde su MyRideaccount o tarjeta física MyRide. Con tecnología VanillaDirect, la nueva opción de pago mejora la accesibilidad para que los clientes carguen el valor almacenado pagando en efectivo en los puntos de venta de RTD y en los comercios participantes, incluidos 7-Eleven, CVS, King Soopers y Walgreens en toda el área metropolitana de Denver. Los clientes pueden utilizar el valor en efectivo almacenado para el pago de tarifas tocando o escaneando su tarjeta MyRide o el código de barras de su móvil en cualquier validador. También pueden utilizar el valor almacenado para comprar billetes móviles en la aplicación MyRide o en línea. Los clientes que carguen valor almacenado utilizando una tarjeta de crédito o débito podrán seguir haciéndolo.
RTD añadió la posibilidad de realizar pagos en efectivo por valor almacenado en la plataforma MyRide para aumentar la accesibilidad de los pagos sin que los clientes necesiten una tarjeta bancaria, o que prefieran pagar en efectivo, y para aumentar el acceso a la limitación de tarifas. Los pagos en efectivo que se digitalizan en valor almacenado reducen la dependencia de los billetes físicos, aumentan la velocidad de embarque y mejoran la seguridad de los vehículos de RTD al disminuir la manipulación de efectivo a bordo.
Obtención de nuevas tarjetas MyRide para VanillaDirect
Los clientes que utilicen una tarjeta MyRide en lugar de la aplicación MyRide pueden acudir a un punto de venta de RTD y solicitar una tarjeta VanillaDirect MyRide, que incluye un código de barras VanillaDirect que permite cargar efectivo en los comercios participantes. Las tarjetas también pueden solicitarse a través de la tienda en línea de RTD. La tarjeta funciona de forma idéntica a la tarjeta MyRide, con la comodidad añadida de poder añadir valor almacenado en la tarjeta con dinero en efectivo. Los clientes también pueden optar por registrar su tarjeta VanillaDirect MyRide en línea o en la aplicación MyRide para recibir protección de saldo en caso de pérdida o robo de la tarjeta, poder realizar un seguimiento de las compras y los viajes, gestionar fondos y descuentos en línea o en la aplicación MyRide. Los clientes que carguen valor almacenado con efectivo en los puntos de venta de RTD podrán seguir utilizando su tarjeta MyRide actual.
Aplicación MyRide
Los clientes que utilicen la app MyRide en lugar de una tarjeta pueden escanear su código QR MyRide en un validador para viajar en los servicios de tren y autobús, gestionar su saldo, consultar su historial de viajes o comprar billetes móviles o abonos mensuales desde oneapp. El nuevo código de barras "Pay with Cash" de la aplicación MyRide permite a los clientes cargar valor almacenado en la aplicación con dinero en efectivo en los comercios VanillaDirect participantes.
Modernización de la recaudación
Esta nueva oferta de efectivo digitalizado para la plataforma MyRide de VanillaDirect es solo otra de las formas en que RTD está modernizando el cobro de sus billetes en 2025. El 25 de noviembre, RTD lanzó el Tap-n-Ride que ofrece a los clientes una forma cómoda y segura de pagar el billete utilizando una tarjeta bancaria Visa o Mastercard o un monedero móvil en cualquier validador de autobús o ferrocarril.
Revisión de la accesibilidad
Antes de añadir el valor en efectivo almacenado a las opciones de pago MyRide de los clientes, RTD analizó los comentarios de un 2024 Encuesta a bordoy se ha constatado que un pequeño porcentaje de encuestados (entre el 6% y el 8%) no dispone de tarjeta bancaria. Las opciones tarifarias más populares entre estas personas eran los abonos de 3 horas y los abonos diarios adquiridos en efectivo a bordo de un autobús, lo que demuestra la continua dependencia de las compras en efectivo para un pequeño porcentaje de clientes. Del resto de encuestados sin tarjeta para realizar compras, entre el 3% y el 5% están exentos de pagar una tarifa de RTD, como por ejemplo Tarifa cero para los jóvenes o forman parte de un programa de abonos de RTD en el que los clientes utilizan su smartphone o una tarjeta MyRide que se les proporciona.
Más información
Para más información sobre el uso de las nuevas opciones de efectivo digitalizado, visite la página Página MyRide y vaya a las preguntas frecuentes sobre MyRide y VanillaDirect. Los clientes también pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de RTD llamando al 303.299.6000 o a Póngase en contacto con RTD Online.