El nuevo cuadro de mandos de seguridad en línea de RTD ofrece una visión transparente de la seguridad personal
El lanzamiento de una nueva página web de métricas de seguridad personal forma parte del compromiso continuo de RTD de mejorar la seguridad y la transparencia de clientes y empleados. El nuevo panel de control en línea se actualiza mensualmente e incluye informes de actividad con docenas de métricas de seguridad, incluidas las llamadas de servicio relacionadas con la seguridad, los incidentes en todo el sistema por embarque de clientes, el número de incidentes notificados a través de la aplicación Transit Watch, los incidentes delictivos y mucho más.
En Página web de métricas relacionadas con la seguridad destaca los datos más recientes para clientes y partes interesadas e incluye comparaciones intermensuales e interanuales que se remontan a 2022.
Último informe mensual de actividad completo
Los informes en cifras
En abril de 2025, que es el periodo de embarque más reciente disponible para la comparación, RTD registró 3.077 llamadas de servicio relacionadas con la seguridad en 5,5 millones de embarques, lo que equivale a un informe por cada 1.800 embarques, o el 0,06%. En conjunto, las llamadas relacionadas con la seguridad disminuyeron un 28% de un año a otro, mientras que las denuncias de clientes por actividades ilícitas relacionadas con las drogas se redujeron casi un 73%. En los lugares de mayor tráfico de RTD, como Denver Union Station, las llamadas de servicio descendieron un 43% en comparación con abril de 2022.
"La gran mayoría de los viajes en nuestro sistema se completan sin incidentes, pero sabemos que la percepción importa", dijo el Jefe de Policía y Gestión de Emergencias de RTD, Steve Martingano. "Al compartir estos datos, queremos mostrar nuestro progreso y reforzar que estamos escuchando a nuestros clientes e implementando cambios positivos".
Socios en la seguridad: Ver, Decir, Resolver
RTD contabilizó más de 65 millones de embarques en 2024 y recibió unos 43.000 informes relacionados con la seguridad, una media de 118 informes al día. Los informes incluyen desde grafitis y quejas por ruido hasta consumo de drogas y bolsas desatendidas.
Estos informes, tanto si se hacen por teléfono como a través de la página web de RTD Vigilancia del tránsito ayudan a la agencia a desplegar estrategias policiales basadas en datos y a asignar recursos de forma más eficaz. La aplicación Transit Watch permite a los clientes informar de forma discreta y anónima de actividades sospechosas y preocupaciones directamente al centro de despacho de la Policía de Tránsito de RTD para una acción inmediata.
La aplicación Transit Watch está disponible en inglés y español para iOS y Android. Los clientes también pueden llamar directamente a los agentes de policía de RTD al 303.299.2911 o enviar un mensaje de texto al 303.434.9100.
Para saber más sobre cómo invierte RTD en la seguridad de la comunidad, visite rtd-denver.com/yoursafety.