
Operador del mes
Empresas de autobuses y ferrocarriles que han ido más allá de lo esperadoOperador del mes
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Julio de 2026: Eric WorthingtonEl conductor del mes de julio es Eric Worthington, un conductor de transporte adaptado de MTM Transit. Worthington ha sido elegido por sus acciones desinteresadas y su rápida reacción ante una situación con la que se topó mientras estaba de servicio. Al darse cuenta de que había un incendio en la cuneta, apartó inmediatamente el autobús del tráfico y corrió hacia el fuego para ayudar a un hombre y a su hija, que se encontraban atrapados en él. Gracias a su increíble y desinteresado acto de heroísmo, salvó la vida de dos personas.
Junio 2026: Sadibou DrammehEl operador del mes de junio es Sadibou Drammeh, de la División Metro Este. Drammeh fue elogiado por actuar de forma rápida e inmediata para ayudar a un cliente de su autobús que estaba sufriendo un derrame cerebral. Se detuvo junto a una estación de bomberos en su ruta, avisó a los bomberos y éstos acudieron de inmediato a prestar ayuda. En medio de una situación tan estresante, Drammeh mantuvo la calma y siguió las instrucciones de los bomberos para facilitarles la atención al cliente. Gracias a su conocimiento de su posición en la ruta y a su rápida toma de decisiones, el cliente pudo obtener ayuda médica rápidamente.
Mayo de 2026: Endale BegosewEl operador del mes de mayo es Endale Begosew, de la División Metro Este. Begosew fue elegido por su rápida actuación para evitar que una situación tensa entre clientes fuera a más y garantizar la seguridad de todos los pasajeros. Una discusión entre dos clientes fue a más cuando Begosew detuvo el autobús y les pidió que se bajaran. Gracias a su actuación, todos los pasajeros se salvaron de posibles daños.
Abril de 2026: Michelle Coates ¡La operadora del mes de abril es Michelle Coates, de la división de Boulder! Coates ha sido elegida por su actitud positiva y su profesionalidad, que causan una impresión duradera tanto en sus clientes como en sus compañeros de trabajo.
Marzo 2026: Gregory NelsonEl Operador del Mes de marzo es Gregory Nelson, de la División Platte. Nelson fue seleccionado debido en gran parte a su profesionalismo y amabilidad como operador en la ruta Shopper's Special.
Febrero de 2026: William GonglachEl operador del mes de febrero es William Gonglach, de la División Metro Este.
Enero de 2026: Feria del miércoles¡La operadora del mes de enero es Wednesday Fair, de Transdev!
Diciembre de 2025: Frank SintasEl Operador del Mes de diciembre es Frank Sintas, de la División de Boulder. Sintas fue elegido por su voluntad de coordinar con el despacho de autobuses para solicitar un autobús de desbordamiento para algunos clientes que se quedaron atrás debido a que su autobús estaba al máximo de su capacidad, asegurándose de que pudieran llegar a su destino con poco retraso.
Noviembre de 2025: Mike BurgoaEl conductor del mes de noviembre es Mike Burgoa, de la División de Boulder. Burgoa fue elegido por la dirección de Boulder por su dedicación a la excelencia en el servicio al cliente y por crear un ambiente acogedor en el transporte público, al tiempo que da prioridad a la seguridad y la protección de sus usuarios.
Octubre de 2025: Kyle EvansEl conductor del mes de octubre es Kyle Evans, de la División East Metro. Evans fue seleccionado por la dirección de East Metro por ser un ejemplo de lo que significa mantenerse alerta y conducir con seguridad, algo que puso en práctica durante una situación peligrosa a principios de septiembre. Evans estaba realizando controles de tráfico en un cruce después de que el semáforo se pusiera en verde, tal y como exigen los procedimientos operativos estándar. Mientras realizaba el control de tráfico, un patinador cruzó justo delante del autobús, ignorando el semáforo en rojo para peatones. Evans se dio cuenta de que el patinador estaba a pocos centímetros de la parte delantera de su autobús y se aseguró de detenerse antes de chocar con él, evitando así un accidente que podría haber sido grave.
Septiembre de 2025: Macario AguilarEl operador del mes de septiembre es Macario Aguilar, de Transdev. Aguilar fue seleccionado por su respuesta a una alerta de persona desaparecida en Westminster mientras realizaba su ruta a principios del mes pasado. Mientras conducía su autobús, Aguilar observó que un cliente coincidía con la descripción de la persona desaparecida. Se puso en contacto con la central, que transmitió la información al Departamento de Policía de Westminster y a la Policía de Tránsito. Ambos departamentos acudieron al autobús de Aguilar y recuperaron a la persona desaparecida. Gracias a su buen ojo para los detalles y a su conocimiento de la situación, Aguilar pudo localizar y ayudar a esta persona.
Agosto de 2025: William Reiss¡El conductor del mes de agosto es William Reiss, de la división de Boulder! Conocido por su amabilidad, profesionalidad y puntualidad en la ruta AB2, William siempre va más allá para atender a sus clientes y garantizar que lleguen a tiempo al aeropuerto.
Julio de 2025: Getachew JiruEl operador del mes de julio es Getachew Jiru, de East Metro. Conocido por su excelente servicio al cliente, Jiru ayudó a un usuario a navegar por Trip Planner y Next Ride.
Junio de 2025: Jorge MuñozEl Operador del Mes de junio es Jorge Muñoz, de Platte. Muñoz fue seleccionado por su extraordinaria compasión y rapidez mental durante una situación en la que se encontraba una mujer gravemente angustiada en una parada de autobús que intentaba hacerse daño. Muñoz entabló una conversación informal con la mujer, calmó la situación y la invitó a sentarse en su autobús, proporcionándole un espacio seguro hasta que llegara la ayuda.
Mayo de 2025: Leann NeverdahlLa operadora del mes de mayo es Leann Neverdahl, de la División de Platte. Neverdahl fue elegida tras prestar ayuda a un cliente que se había caído debido a un problema de salud.
Abril de 2025: Haile FitwiConozca a nuestro #OperadorDelMes de abril, Haile Fitwi, de la División Metro Este. Fitwi fue elegido por sus heroicos esfuerzos para proporcionar asistencia y solicitar servicios de emergencia para un cliente.
Marzo de 2025: Jeffrey WilsonConozca a nuestro #OperadorDelMes de marzo, Jeffrey Wilson de la División de Boulder. Wilson fue seleccionado después de recibir 21 elogios diferentes en el último año por su excelente servicio, actitud positiva, compromiso con la seguridad, y yendo más allá para mantener a sus clientes informados con el tiempo y las actualizaciones de tráfico, mientras que en su ruta.
Febrero de 2025: Sonam TenzinTe presentamos a nuestro #OperadorDelMes de febrero, Sonam Tenzin, de la División de Platte. Cuando un accidente de tráfico bloqueó Broadway, cerca de la calle Louisiana, él cambió de ruta de forma segura, se fijó en dos pasajeros que estaban esperando y se detuvo para recogerlos, evitando así que tuvieran que esperar mucho tiempo a temperaturas bajo cero. ¡Gracias, Sonam!
Enero de 2025: Frank Aguirre¡Te presentamos al #OperadorDelMes de enero: Frank Aguirre, de la División de Platte! Frank es un ejemplo perfecto de la mentalidad «One RTD» y ayuda activamente a los demás, yendo más allá de lo esperado cada día.
Diciembre de 2024: Samuel LaddEl operador del mes de diciembre es Samuel Ladd. Samuel Ladd lleva poco más de un año en la empresa y ha recibido varios reconocimientos desde que se incorporó. Los reconocimientos más recientes que ha recibido destacan, según los clientes, su excepcional atención al cliente, su rapidez de reacción y su capacidad para resolver problemas, así como su habilidad para gestionar situaciones estresantes y su dedicación a la satisfacción del cliente.
Noviembre de 2024: Ike Veiga ¡Te presentamos al operador del mes de noviembre: Ike Veiga, de la División de Platte! Conocido por su dedicación a la formación de nuevos operadores, Ike les prepara constantemente para alcanzar el éxito, lo que le ha valido el reconocimiento de sus compañeros. Su trabajo contribuye a crear vínculos sólidos cada día.
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