Gestión de riesgos

Si considera que RTD o alguno de sus empleados le ha causado lesiones o daños a su propiedad, la legislación de Colorado (C.R.S. § 24-10-109) le obliga a presentar una «Notificación de reclamación» por escrito ante RTD en un plazo de 182 días a partir de la fecha en la que afirma haber sufrido la lesión o el daño. Esta página le ofrece información sobre el proceso de presentación, así como la opción de presentar una «Notificación de reclamación» por vía electrónica rellenando el formulario de reclamación en línea de RTD.

Una vez que presente una «Notificación de reclamación», es posible que la División de Gestión de Riesgos de RTD se ponga en contacto con usted para iniciar una investigación sobre su reclamación e informarle del resultado. La mayoría de las investigaciones tardan entre 6 y 8 semanas en completarse, aunque ese plazo puede variar en función de las circunstancias de su reclamación. Si no recibe una respuesta a su reclamación por parte de Gestión de Riesgos en un plazo de 90 días, se considerará que la reclamación ha sido denegada.

Para presentar una «Notificación de reclamación» por vía electrónica, sigue el enlace que aparece a continuación, que te llevará al sistema en línea de la RTD.

Si no desea presentar una reclamación por vía electrónica, puede enviarla por correo (mediante correo certificado con acuse de recibo) o entregarla en mano en la siguiente dirección:

Distrito Regional de Transporte
Departamento Jurídico
1660 Blake Street, BLK-23
Denver, CO 80202

Una «notificación de reclamación» debe incluir la siguiente información:

• El nombre y la dirección de la persona que presenta la reclamación, así como el nombre y la dirección de su abogado, si lo hubiera
• Una exposición concisa de los hechos en los que se basa la reclamación, incluyendo la fecha, la hora, el lugar y las circunstancias del acto, la omisión o el hecho objeto de la reclamación.
• El nombre y la dirección de cualquier funcionario implicado, si se conocen
• Una descripción concisa de la naturaleza y el alcance de los daños que, según se alega, se han sufrido
• Una indicación del importe de la indemnización por daños y perjuicios que se solicita