Términos y condiciones de MyRide

Gracias por usar la aplicación MyRide de RTD. La aplicación MyRide de RTD es ofrecida por RTD, con ventas proporcionadas por Masabi LLC ("Masabi"). RTD y Masabi pueden modificar estos términos y condiciones en cualquier momento mediante la publicación de términos y condiciones revisados. Al hacer clic en el siguiente enlace, usted acepta las presentes condiciones y las condiciones generales de uso del sitio web gestionado por RTD. Visite las condiciones generales de uso en el sitio web de RTD para obtener más información.

Venta de entradas por móvil y por cuenta

"Aplicación MyRide" hace referencia a la aplicación MyRide de RTD en un dispositivo iOS o Android. "Aplicación de terceros" se refiere a las aplicaciones de movilidad de terceros autorizadas por RTD en un dispositivo iOS o Android.

Boleto móvil o "mTicket" se refiere a un tipo de boleto o pase comprado a través de la aplicación RTD MyRide App o de una aplicación de terceros. Los pases de 3 horas, los pases diarios y los pases mensuales son válidos para usar en los servicios de autobús y tren de RTD, excepto en los servicios Access-a-Ride y los servicios especiales de RTD, cuando estén disponibles. Los billetes Access-a-Ride solo son válidos en el servicio Access-a-Ride.

"Valor almacenado" se refiere a los fondos cargados en la aplicación MyRide de RTD. La "cuenta de valor almacenado" forma parte de la cuenta del cliente en la aplicación MyRide de RTD. Los clientes pueden utilizar estos fondos precargados de la Cuenta de Valor Almacenado como método de pago al comprar mTickets. El valor almacenado también se puede cargar a través del portal web MyRide y en los puntos de venta de RTD. El valor almacenado se puede utilizar para la compra de mTickets a través de la aplicación RTD MyRide o el sitio web MyRide. Los fondos de valor almacenado en la cuenta del cliente no son directamente válidos para viajar en el servicio de RTD. Los clientes que usan boletos móviles deben comprar y activar un mTicket para pagar la tarifa. Los clientes que utilicen códigos de barras MyRide o tarjetas MyRide deben tocar el código o la tarjeta en el lector para pagar el billete. La seguridad de su teléfono móvil, mTicket, código QR Tap and Ride y tarjeta(s) MyRide es su responsabilidad.

"Tap and Ride QR Code" se refiere a un código QR en la aplicación MyRideApp. Los clientes pueden generar un código QR en la aplicación MyRide de RTD y utilizar los fondos cargados en la "cuenta de valor almacenado" para pagar las tarifas. Los fondos se deducen de la "cuenta de valor almacenado" cuando el código QR se toca en un lector. El código QR de Tap and Ride forma parte de la cuenta del cliente en la aplicación MyRide de RTD. La seguridad de su teléfono móvil o del código QR de Tap and Ride es su responsabilidad.

"MyRide Card" se refiere a una tarjeta física sin contacto que utiliza fondos cargados en la "cuenta de valor almacenado" para pagar las tarifas, y los fondos se deducen de la "cuenta de valor almacenado" cuando la tarjeta se toca en un lector. La tarjeta MyRide puede añadirse a la cuenta del cliente en la aplicación RTD MyRide para proteger el saldo de la cuenta de valor almacenado y gestionar la cuenta, pero la tarjeta MyRide no está disponible como tarjeta virtual. La tarjeta MyRide Card debe tocarse en un lector en un vehículo de ingresos de RTD, plataforma de tren o estación y presentarse a un inspector de tarifas, supervisor de carretera o agente de policía cuando se solicite. Los usuarios pueden optar por no registrar su tarjeta MyRide. Sin embargo, no tendrán acceso a las funciones de gestión de cuentas de la aplicación MyRide App y el portal web MyRide de RTD y solo podrán cargar fondos en los puntos de venta de RTD.

"Portal web MyRide" se refiere a un sitio web que los clientes pueden utilizar para iniciar sesión en su cuenta de cliente de RTD MyRide App a través de un navegador web. Los clientes pueden utilizar este sitio web para crear una cuenta de cliente, gestionar la cuenta, comprar fondos Stored Value, comprar mTickets, añadir MyRide Cards y descuentos, y ver el historial de transacciones y viajes. El sitio web no se puede utilizar para viajar; los clientes tienen que activar mTickets en la aplicación RTD MyRide en un dispositivo móvil o tocar un código QR de Tap and Ride o una tarjeta MyRide en un lector para pagar su tarifa.

Su mTicket debe estar activado antes de subir a un vehículo comercial de RTD. Su código QR de Tap and Ride, su tarjeta MyRide Card o el código QR de un mTicket activado deben tocarse en un lector de un vehículo de ingresos de RTD o en un andén o estación de tren y deben mostrarse claramente en la pantalla de un dispositivo móvil al operador cada vez que suba a un vehículo de ingresos de RTD o cuando se lo solicite un inspector de tarifas, un supervisor de carretera o un agente de policía. No puede imprimir el mTicket o el código QR de Tap and Ride ni transferirlos a otras personas.

RTD le recomienda que cree una cuenta de RTD MyRide App para su protección. Si pierde o le roban su teléfono móvil, puede migrar los mTickets no utilizados y no caducados, el código QR de Tap and Ride y cualquier saldo no utilizado de una cuenta de valor almacenado a su nuevo dispositivo móvil al iniciar sesión en su cuenta de cliente en el nuevo dispositivo. Si elimina la aplicación RTD MyRide, también eliminará sus mTickets y el código QR de Tap and Ride de su dispositivo. Si vuelve a instalar la aplicación RTD MyRide en el dispositivo móvil del que se eliminó e inicia sesión en su cuenta, sus boletos y el código QR de Tap and Ride se descargarán en el dispositivo. RTD no proporcionará un mTicket duplicado o de reemplazo para mTickets usados o caducados.

Conserve el mTicket, el código QR de Tap and Ride o la tarjeta MyRide durante todo el viaje en los vehículos de pago de RTD. Si no muestra un mTicket activo y válido, o un código QR de Tap and Ride o una tarjeta MyRide que se haya tocado en un lector hace menos de tres horas y que contenga un producto de tarifa válido, se considera evasión de tarifas y está sujeto a acciones de cumplimiento de acuerdo con la política de RTD y las leyes locales y estatales.

Puede comprar y activar varios billetes en el mismo dispositivo móvil para un grupo que viaje junto. Tendrá que mostrar al operador un mTicket activo y válido para cada miembro del grupo cada vez que suba a un vehículo de ingresos de RTD o cuando se lo solicite un inspector de tarifas o un agente de policía. El código QR de Tap and Ride y la tarjeta MyRide sólo pueden utilizarse como billetes válidos para un cliente. No se pueden compartir con otras personas y no son transferibles. Los mTickets y Stored Value de RTD se venden a través de Masabi, el socio de RTD para la emisión de billetes a través del móvil y la emisión de billetes basada en cuentas. El mTicket, el código QR de Tap and Ride, la tarjeta MyRide y el valor almacenado de carga crean un contrato entre usted y RTD para la prestación de los servicios de transporte que el mTicket, el código QR de Tap and Ride o la tarjeta MyRide le permiten utilizar. Es RTD quien le proporciona estos servicios de transporte. En ningún caso Masabi ni ningún vendedor de boletos de aplicaciones móviles de terceros será responsable ni tendrá obligación alguna ante usted en relación con estos servicios de transporte o su disponibilidad o rendimiento (incluido su uso o acceso a cualquier vehículo de ingresos de RTD, la red de RTD, su uso de cualquier servicio proporcionado bajo su mTicket, o por su uso de la aplicación de boletos móviles de RTD, el código QR de Tap and Ride, la tarjeta MyRide o el portal web MyRide.

Pagos sin contacto - "Tap-n-Ride"

Los pagos sin contacto Tap-n-Ride pueden realizarse en los validadores de tarifas de RTD con tarjetas bancarias compatibles. Las tarjetas bancarias añadidas a Apple Pay, Google Wallet y Samsung Pay ("monederos móviles") también son aptas para los pagos Tap-n-Ride. 

Los pagos de Tap-n-Ride están sujetos a la misma estructura tarifaria que todos los demás tipos de pago en los servicios de RTD.

Los clientes con derecho a descuentos pueden recibirlos para los pagos Tap-n-Ride registrando una tarjeta bancaria compatible en su cuenta MyRide. 

Los pagos Tap-n-Ride son elegibles para los beneficios de limitación de tarifas para todos los pagos realizados con el mismo método tap. El "método de toque" se refiere a la forma real en que se realiza el pago Tap-n-Ride. Los pagos con monedero móvil se consideran un método de toque diferente a los pagos con tarjeta, incluso si ambos pagos se realizan con la misma tarjeta bancaria.

Aunque el sistema MyRide evitará que se dupliquen los cargos de las tarjetas, es posible que se presenten varias tarjetas a la vez en un validador de forma inadvertida, dando lugar a un "choque de tarjetas" o a un pago duplicado. Los choques de tarjetas mostrarán un mensaje de error en el validador. Los pagos duplicados mostrarán un mensaje de éxito y darán lugar a cargos en todas las tarjetas presentadas.

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los pagos de Tap-n-Ride se realizan correctamente. Se considerará que todas las tarjetas con pagos de Tap-n-Ride fallidos tienen una deuda. Las tarjetas con una deuda no se aceptarán para los pagos de Tap-n-Ride hasta que se salde la deuda.

Por el momento, los pagos Tap-n-Ride sólo están disponibles para tarjetas Visa y Mastercard.

Aplicación RTD MyRide

RTD le otorga el derecho de descargar, instalar y usar la aplicación RTD MyRide en su dispositivo móvil para comprar mTickets, cargar valor almacenado, usar el código QR de Tap and Ride o la tarjeta MyRide, y acceder a información de acuerdo con estos términos y condiciones. RTD también le otorga el derecho a usar el Portal web MyRide de RTD. Usted no es ni será propietario de la aplicación MyRide de RTD ni del portal web MyRide ni de ninguna información que se le proporcione a través de ellos o de RTD. Puede utilizar la aplicación de acuerdo con estos términos y condiciones únicamente para comprar y utilizar mTickets, cargar valor almacenado, utilizar un código QR de Tap and Ride o una tarjeta MyRide, gestionar su cuenta de cliente, registrar tarjetas bancarias para pagos de Tap-n-Ride y acceder a información de transporte para su uso personal y no para ningún otro fin. Puede utilizar el portal web MyRide de acuerdo con estas condiciones únicamente para comprar mTickets, cargar valor almacenado y gestionar su cuenta de cliente, y no para ningún otro fin. La aplicación MyRide de RTD, el portal web MyRide, los códigos QR de Tap and Ride y las tarjetas MyRide se le proporcionan de forma gratuita. Sin embargo, RTD puede suspender el acceso a la compra de mTickets, la carga de valor almacenado, el uso del código QR de Tap and Ride o la tarjeta MyRide, las tarjetas bancarias registradas para pagos de Tap-n-Ride y la gestión de su Cuenta de cliente, y puede hacerlo por cualquier motivo.

Ventas del canal de aplicaciones de terceros

Actualmente, las únicas aplicaciones de terceros autorizadas por RTD que ofrecen mTickets de RTD son las aplicaciones Uber, Lyft y Transit. La aplicación RTD MyRide y las aplicaciones de terceros son aplicaciones totalmente diferentes y separadas, regidas por políticas de privacidad y condiciones de uso independientes, que puede consultar en las aplicaciones respectivas. Las credenciales de inicio de sesión y las cuentas entre la aplicación MyRide de RTD y las aplicaciones de terceros no se comparten. Su cuenta de la aplicación MyRide de RTD es diferente de su cuenta de la aplicación de terceros. Su monedero de boletos de la aplicación RTD MyRide sólo almacena mTickets de RTD comprados en la aplicación RTD MyRide. Su monedero de boletos en una Aplicación de terceros sólo almacena mTickets de RTD comprados en la Aplicación de terceros. Los mTickets de RTD comprados en la Aplicación de terceros sólo estarán disponibles en la Aplicación de terceros. Los RTD mTickets comprados en la Aplicación RTD MyRide sólo estarán disponibles en la Aplicación RTD MyRide y no son transferibles a una Aplicación de terceros.

Las Cuentas de Valor Almacenado de RTD y el uso de los fondos sólo están disponibles en la Aplicación MyRide de RTD. Las Cuentas de Valor Almacenado de RTD No están disponibles en Aplicaciones de Terceros y los fondos no son transferibles a una Aplicación de Terceros.

Los mTickets de RTD, los códigos QR de Tap and Ride y las tarjetas MyRide solo son válidos para el pago de tarifas en los servicios de tránsito de RTD y no pueden utilizarse para servicios de movilidad ofrecidos por aplicaciones de terceros. Otros servicios de movilidad, como los servicios de ride-hailing, scooters y bicicletas compartidas, no están disponibles en la aplicación MyRide de RTD. Los mTickets de RTD comprados en una Aplicación de terceros le serán vendidos por RTD a través de su socio de cobro de tarifas, Masabi, en la Aplicación de terceros. Las cuentas de valor almacenado de RTD, el código QR de Tap and Ride y las tarjetas MyRide no están disponibles en aplicaciones de terceros.

Precios y recibos

Cuando compre un billete mTicket o cargue valor en su cuenta de valor almacenado, la aplicación RTD Mobile Tickets o el portal web MyRide le notificarán el precio antes de confirmar su compra. Una vez que complete su compra, se le enviará un recibo por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que proporcionó. El costo de la tarifa deducido de su cuenta Stored Value al tocar el código QR de Tap and Ride o la tarjeta MyRide en un lector estará disponible en la aplicación o en el portal web MyRide en Historial de viajes. Para obtener información sobre tarifas, visite la página web de información sobre tarifas de RTD en rtd-denver.com/fares-passes/fares.

Tarifas con descuento (no aplicables a los servicios Access-a-Ride)

Las tarifas con descuento se aplican a las personas mayores de 65 años, a las personas con discapacidad y a los beneficiarios de Medicare. Las tarifas con descuento para jóvenes se aplican a los jóvenes de entre 6 y 19 años (hasta tres niños de cinco años o menos viajan gratis con un adulto que pague la tarifa). Tarifas de descuento LiVE están disponibles para personas con bajos ingresos inscritas en el Programa LiVE de RTD.

Las tarifas con descuento están disponibles para los pagos "Tap-n-Ride". Consulte la sección PAGOS SIN CONTACTO - "Tap-n-Ride" de este documento para obtener más información.

Prueba de admisibilidad para todos los pasajeros que utilicen tarifas con descuento. Los miembros en servicio activo del ejército de EE.UU. viajan gratis en todos los servicios de RTD. Las personas con discapacidad pueden obtener una tarjeta de descuento especial llamando al (303) 299-2667. El uso no autorizado de productos de tarifa reducida es una forma de evasión del pago del billete y se aplicarán de acuerdo con la política de RTD y las leyes locales y estatales. Para obtener más información sobre tarifas con descuento, visite la página web de información sobre tarifas de RTD en rtd-denver.com/fares-passes/fares/discounted-fares

Billetes Access-a-Ride

Los billetes Access-a-Ride están disponibles para las personas con discapacidad inscritas en el programa Programa RTD Access-a-Ride. Se requiere una tarjeta de identificación RTD Access-a-Ride como prueba de elegibilidad para todos los pasajeros que utilizan productos de tarifas Access-a-Ride. El billete Access-a-Ride sólo es válido para viajes de ida en el servicio Access-a-Ride; no es válido en ningún otro servicio de RTD. Para más información sobre las tarifas de Access-a-Ride, visite la página web de RTD en rtd-denver.com/routes-services/other-services/access-a-ride. En el caso del servicio Access-a-Ride, un ayudante que acompañe a un pasajero con discapacidad puede viajar gratis. El código QR Tap and Ride y la tarjeta MyRide no están disponibles para el servicio Access-a-Ride.

Tarifas de datos y conectividad

La aplicación RTD MyRide es gratuita, pero puede incurrir en gastos de datos de su proveedor de telefonía móvil. Usted es responsable de dichos costes. RTD no se hace responsable de los problemas de conectividad que pueda experimentar.

Disponibilidad y actualizaciones

Los viajes se basan en la tarifa aplicable en los servicios de RTD en el momento de comprar el billete, utilizando un código QR de Tap and Ride o una tarjeta MyRide. Una vez comprado, el mTicket especificará el tipo de tarifa y la validez del billete.Una vez activado y utilizado, el tipo de tarifa y la validez del mTicket estarán disponibles en el historial de la aplicación RTD MyRide y en el portal web MyRide. Después de tocar un código QR de Tap and Ride o una tarjeta MyRide en un lector, el tipo de tarifa y la validez del producto estarán disponibles en el historial de viajes de la aplicación RTD MyRide y el portal web MyRide.

RTD se reserva el derecho de publicar actualizaciones de la aplicación RTD MyRide, en cuyo caso es posible que no pueda seguir usando la versión de la aplicación RTD MyRide instalada en su dispositivo móvil sin descargar la última actualización. Por lo tanto, RTD recomienda que descargue e instale todas las actualizaciones emitidas. RTD no se hace responsable de los errores que se manifiesten en versiones antiguas de la aplicación RTD MyRide.

Cambios, devoluciones y sustituciones

Los mTickets solo se reemplazarán en circunstancias especiales, incluidas, entre otras, las interrupciones del servicio de la aplicación RTD MyRide. RTD no emitirá boletos duplicados o de reemplazo para mTickets utilizados sin su permiso y no repondrá fondos en una Cuenta de valor almacenado utilizada sin su consentimiento por una persona a la que usted haya dado acceso a su dispositivo móvil o cuenta de cliente. Si el mTicket está dañado o no es legible, perderá su validez y deberá comprar un nuevo billete.

La decisión de cambiar, cancelar, reembolsar o sustituir un mTicket queda a la entera discreción de RTD. Ni RTD ni Masabi estarán obligados a cambiar, cancelar o sustituir un mTicket cuando RTD tenga motivos para creer que las circunstancias que motivan el cambio, la cancelación o la sustitución son el resultado de un fraude. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de RTD en (303) 299-6000 para asuntos relacionados con mTicket.

Si un billete mTicket se compró utilizando fondos de una cuenta de valor almacenado, cualquier reembolso devuelve el valor a la cuenta de valor almacenado. RTD no proporcionará un reembolso en efectivo bajo ninguna circunstancia. Tenga en cuenta que sólo se reembolsará el precio del billete electrónico. Cualquier otra tarifa asociada no es reembolsable. Si un cliente utilizó una cuenta de valor almacenado para viajar con un código QR de Tap and Ride o una tarjeta MyRide, cualquier reembolso devuelve el valor a la cuenta de valor almacenado. RTD no proporcionará un reembolso en efectivo bajo ninguna circunstancia.

Las cuentas de valor almacenado sin actividad (adición de fondos, compra de mTickets, uso de códigos QR de Tap to Ride o tarjetas MyRide para viajar) durante cinco años se consideran inactivas. RTD transferirá el saldo restante de la Cuenta de Valor Almacenado al Estado de Colorado de acuerdo con la Ley de Propiedad No Reclamada de Colorado.

Materiales, propiedad y restricciones de uso

RTD ofrece la aplicación RTD MyRide, las tarjetas MyRide y acceso a las funciones de compra y gestión de cuentas a través del portal web MyRide. RTD o sus terceros licenciantes o propietarios (incluyendo, sin limitación, Masabi) y cualquier dato, texto, gráficos, imágenes, clips de audio y vídeo, logotipos, iconos, software y enlaces, y cualquier propiedad intelectual y otros derechos relacionados con los mismos, son y seguirán siendo propiedad de RTD o Masabi o sus respectivos licenciantes. Queda prohibido copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, publicar, transmitir o distribuir la aplicación MyRide de RTD o cualquiera de sus contenidos sin el permiso previo por escrito de RTD y sus licenciantes. Tampoco está permitido: (i) realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente de la aplicación RTD MyRide, excepto en los casos y en la medida en que lo permita expresamente la legislación aplicable; ni (ii) realizar o intentar realizar trabajos derivados basados en la aplicación RTD MyRide. Al usar o descargar la aplicación RTD MyRide, usar el portal web MyRide u obtener una tarjeta MyRide, usted acepta estos términos y condiciones. La aplicación MyRide de RTD, las tarjetas MyRide y el portal web MyRide son suministrados por RTD, y ni Masabi ni ninguno de los terceros otorgantes de licencias de RTD tendrán responsabilidad alguna ante usted en relación con ellos.

La ley de Colorado se aplica a estos términos y condiciones, y los usuarios aceptan que cualquier disputa entre RTD y los usuarios de la Aplicación MyRide de RTD, las Cuentas de Valor Almacenado, las Tarjetas MyRide y el Portal Web MyRide en relación con la Aplicación de Boletos Móviles de RTD, las ventas de boletos mTickets de RTD, las ventas de Valor Almacenado, el uso de Valor Almacenado para la compra de boletos mTickets o para el pago de tarifas con Códigos QR Tap and Ride y Tarjetas MyRide, o que surja de o en conexión con estos términos y condiciones, se presentará ante el Tribunal de Distrito de Denver, Colorado.

Exclusión de garantías

RTD y Masabi renuncian expresamente a cualquier representación o garantía, expresa o implícita, incluyendo, sin limitación, cualquier garantía implícita o expresa de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado, y cualquier garantía relativa a la seguridad, fiabilidad, puntualidad y rendimiento de la aplicación MyRide de RTD, las tarjetas MyRide y el portal web MyRide.

Exención de responsabilidad

En ningún caso RTD, sus empleados, directores y agentes serán responsables ante usted o ante terceros por pérdidas o daños directos, indirectos, especiales, punitivos, ejemplares o consecuentes de cualquier tipo que surjan directa o indirectamente de o estén relacionados con su uso o acceso a la aplicación MyRide de RTD, las tarjetas MyRide y el portal web MyRide, incluida la pérdida de datos, la pérdida de beneficios o similares, estén o no contemplados por las partes, ya sea por incumplimiento de contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad por productos o de otro tipo. En ningún caso Masabi será responsable de cualquier pérdida o daño directo, indirecto, especial, punitivo, ejemplar o consecuente de cualquier tipo que surja de o en conexión con su uso o acceso a cualquier mTicket o la aplicación MyRide de RTD, las tarjetas MyRide y el portal web MyRide, incluyendo la pérdida de beneficios o similares, ya sea o no en la contemplación de las partes, ya sea basado en incumplimiento de contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad del producto o de otro tipo. Ni RTD ni Masabi serán responsables de ningún daño o alteración en su equipo, incluidos, entre otros, equipos informáticos, dispositivos portátiles o teléfonos móviles, como resultado de la instalación o el uso de la aplicación RTD Mobile Tickets o el uso del portal web MyRide, o la compra de cualquier mTicket o valor almacenado, y el uso de mTickets, códigos QR de Tap and Ride o tarjetas MyRide. Nada en estos términos y condiciones excluirá o limitará la responsabilidad de una persona por muerte o lesiones personales causadas por negligencia o por fraude o tergiversación fraudulenta o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada bajo la ley aplicable.

RTD es una subdivisión política estatutaria del Estado de Colorado y está sujeta a la Ley de Inmunidad Gubernamental de Colorado, C.R.S. § 24-10-101, et seq. Nada de lo dispuesto en estas condiciones se interpretará como una renuncia expresa o implícita por parte de RTD a su inmunidad gubernamental, incluidas las limitaciones de importes, los tipos de responsabilidad o la aceptación gubernamental por parte de RTD de las responsabilidades que surjan como resultado de acciones extracontractuales o que pudieran ser extracontractuales por encima de las responsabilidades permitidas en virtud de la Ley de inmunidad gubernamental de Colorado.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a RTD, sus empleados, directores y agentes y a Masabi de toda reclamación, daño, pérdida, costo, gasto o responsabilidad relacionados con, derivados de o como resultado de su uso o acceso a la aplicación MyRide de RTD, el portal web MyRide y las tarjetas MyRide. Usted acepta pagar todos los costos, incluidos los honorarios razonables de abogados, en los que incurra RTD para hacer cumplir estos términos y condiciones.

Privacidad

La recopilación, el uso y la seguridad de la información obtenida de los clientes que utilizan los mTickets de RTD, los códigos QR de Tap and Ride o la tarjeta MyRide están sujetos a la Política de privacidad de la emisión de billetes por móvil de RTD y/o a la Política de privacidad de la tarjeta inteligente, que pueden ser modificadas de vez en cuando, según lo considere necesario RTD, y que están publicadas en el sitio web de RTD en rtd-denver.com/fares-passes/mobile-ticketing/mobile-ticketing-privacy-policy.

Ayuda

Si tiene alguna pregunta o problema con la aplicación MyRide de RTD, la tarjeta MyRide Card o el portal web MyRide, consulte las Preguntas frecuentes para obtener respuestas a las preguntas más comunes que RTD recibe de sus usuarios. Si esto no responde a sus preguntas, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de RTD en (303) 299-6000.