Angel Peña

Angel Peña

Directeur général adjoint

Angel Peña est un cadre bilingue du secteur des transports, axé sur l’expérience client et les résultats, qui compte près de 25 ans d’expérience tant dans le secteur public que privé. Son leadership a joué un rôle déterminant dans la gestion d’équipes et de projets qui ont transformé les infrastructures, amélioré les performances opérationnelles et restauré la confiance du public dans certains des réseaux de transport les plus complexes du pays. En tant que directeur général adjoint de la RTD, M. Peña est notamment chargé de faire progresser la vision de l’agence, qui consiste à mettre en place un réseau de transports en commun sûr sur le plan opérationnel, fiable et axé sur le client, tout en renforçant les relations avec les usagers, la communauté et les parties prenantes.

Son leadership et son engagement en faveur de l'équité, de la sécurité et de la fiabilité du service se sont manifestés dans toutes les fonctions qu'il a occupées, d'ingénieur à cadre dirigeant. Son expertise en matière de renouvellement des infrastructures à grande échelle, de supervision opérationnelle et d'engagement des parties prenantes l'a imposé comme un dirigeant visionnaire, capable de relever les défis les plus urgents de la RTD.

M. Peña a occupé des postes de direction au sein de grandes agences de transports en commun, notamment la Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA), la Washington Metropolitan Area Transit Authority (WMATA) et le District Department of Transportation (DDOT). Il apporte également une expérience de direction acquise dans le secteur privé, ayant occupé le poste de vice-président et responsable des transports ferroviaires et urbains pour la région Texas/Mountain chez STV, Inc. À ce titre, il a collaboré avec des agences de transport de toute la région, mettant à profit sa connaissance du secteur public pour contribuer à l'amélioration de la prestation de services, de l'exécution des projets et de la planification des infrastructures à long terme.

En tant que responsable de la transformation des infrastructures et des programmes de transport intégré au sein de la Massachusetts Bay Transit Authority (MBTA), M. Peña a piloté l’un des plus vastes chantiers de rénovation des infrastructures de l’histoire de l’organisme. Il a dirigé le programme de transformation de la Green Line, une initiative de 5,4 milliards de dollars visant à moderniser le plus ancien réseau de tramway du pays. Sous sa direction, la MBTA a accéléré les travaux d’amélioration des voies, de l’alimentation électrique et de la signalisation, a mis en place de nouvelles stations accessibles aux personnes à mobilité réduite et a obtenu des financements pour acquérir une nouvelle génération de rames, afin d’augmenter la capacité et d’améliorer la fiabilité du service. Il a également accompagné avec succès l'agence dans son adhésion au programme « Core Capacity » des subventions d’investissement en capital (CIG) de la Federal Transit Administration (FTA), garantissant ainsi des investissements à long terme dans la modernisation du réseau.

Au sein de la Washington Metropolitan Area Transit Authority (WMATA), M. Peña a mis en place et supervisé les processus d’assurance qualité, de conformité interne et d’audits opérationnels à l’échelle de l’agence en tant que directeur général du Bureau de l’assurance qualité, de la conformité interne et de la supervision (QICO). Il a dirigé les toutes premières évaluations indépendantes de domaines opérationnels clés — notamment la prestation de services, l'ingénierie et les programmes d'investissement — afin d'améliorer la sécurité, les performances et la responsabilité financière. Il a également joué un rôle clé dans le programme SafeTrack, en assurant le contrôle de la qualité pendant l'initiative de maintenance accélérée des voies de la WMATA, qui a permis de remédier à des défaillances infrastructurelles de longue date et d'améliorer la sécurité du réseau.

M. Peña n'est pas seulement un dirigeant du secteur des transports : il joue un rôle de médiateur entre les organismes, les élus et les communautés qu'ils desservent. Il a su regagner la confiance du public en mettant en place un suivi des performances transparent et fondé sur des données, et en encourageant des programmes d'engagement communautaire qui permettent aux usagers et aux parties prenantes de faire entendre leur voix dans les décisions relatives aux transports en commun. Il a élaboré des stratégies de communication avec le public qui ont permis de toucher plus de 5 000 abonnés à la newsletter, membres du conseil d'administration et élus, en leur fournissant des informations en temps réel sur les améliorations du service et les projets d'investissement.

Son engagement en faveur de l'équité a été au cœur de son action, veillant à ce que les investissements dans les infrastructures améliorent l'accès et les opportunités pour tous les usagers. M. Peña a considérablement renforcé la participation des citoyens aux questions de transport en commun grâce à une série de réunions publiques, de séances d'écoute communautaire et d'outils de dialogue numériques, afin d'améliorer la planification et la mise en œuvre des projets en plaçant les usagers au centre de ses préoccupations.

M. Peña est titulaire d’un master en gestion de l’ingénierie de l’Université catholique d’Amérique à Washington, D.C., ainsi que d’une licence en génie industriel de l’Université Yacambú au Venezuela. Il est diplômé de la prestigieuse promotion 2017 du programme « Leadership » de l'Association américaine des transports publics (APTA) et a été classé parmi les « Top 40 Under 40 » du magazine Mass Transit pour ses contributions au secteur des transports en commun.