Mike Burgoa - Opérateur du mois de novembre 2025
L'opérateur du mois de novembre est celui de la division de Boulder : Mike Burgoa. M. Burgoa a été choisi par la direction de Boulder pour son engagement en faveur de l’excellence du service client et de la création d’un environnement de transport accueillant, tout en accordant la priorité à la sécurité et à la sûreté de ses usagers. M. Burgoa conduisait son bus sur la ligne FF1 lorsqu’il a été informé qu’un bus de la ligne LD1 était tombé en panne mécanique et ne pouvait plus rouler. Il a informé ses passagers qu’il allait se garer à proximité de ce bus et prendre en charge ses passagers afin de les conduire jusqu’à Union Station. Il s’est également assuré que son collègue conducteur du bus de la ligne LD1 allait bien et s’est assuré qu’une aide était en route avant de terminer son trajet.
Questions-réponses
Depuis combien de temps travaillez-vous comme chauffeur chez RTD ? Avez-vous toujours été chauffeur de bus ?
Cela fera trois ans en décembre de cette année que je conduis pour RTD, mais je n'ai pas toujours été chauffeur de bus.
Qu'étais-tu dans une vie antérieure ?
J'ai exercé de nombreux métiers au cours de ma vie. Je suis allé à l'université pour suivre une formation dans les forces de l'ordre afin de devenir policier, mais j'ai fini par devenir barman.
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans votre travail ?
Ce que j'apprécie le plus dans mon métier, c'est que chaque jour est différent. J'ai l'occasion de rencontrer des gens de tous horizons et de les conduire en toute sécurité d'un point A à un point B. Ce métier me tient toujours en haleine, car chaque journée est complètement différente.
Si vous pouviez écouter de la musique pendant que vous travaillez, quel genre choisiriez-vous ?
Bonne question ! Si je pouvais écouter de la musique en travaillant, j'écouterais du R&B ou du hip-hop pour rester éveillé. La musique country ou la musique douce m'endormiraient !
Si tu pouvais décorer ton bus, quel style choisirais-tu ?
Si je pouvais customiser mon bus, j'en ferais un « Low Rider » ou une sorte de « Slam Truck » avec de grosses roues, une sono à fond, le tout en roulant bien bas !
Si tu pouvais changer la couleur de ton uniforme, quelle couleur choisirais-tu ?
Si je pouvais changer la couleur de mon uniforme, ce serait forcément le violet.
Si vous aviez le choix, quel type de service conduiriez-vous, et/ou quel est votre service préféré à conduire ou à exploiter ?
Si j'avais le choix, je conduirais n'importe quel autocar sur l'autoroute. J'adore les autocars ! Je peux conduire le FF1 toute l'année et le NB en été.