Michelle Coates - Opératrice du mois d'avril 2026

Avril 2026 : Michelle Coates

L'opérateur du mois d'avril est Michelle Coates de la division Boulder ! Mme Coates a été choisie pour son attitude positive et son professionnalisme qui font une impression durable sur ses clients et ses collègues. L'un de ces exemples concerne un client dont la voiture est tombée en panne, ce qui l'a obligé à attendre à un arrêt de bus qui n'est pas aussi visible que son arrêt habituel. Malgré cela, Mme Coates a réussi à voir le client qui attendait à l'arrêt et s'est arrêtée pour lui permettre de monter à bord, ce qui a amélioré la journée difficile de ce client.

Depuis avril 2025, Coates a reçu neuf citations de clients, dont deux cette année !

Q&R

Depuis combien de temps travaillez-vous pour RTD et avez-vous toujours été chauffeur de bus ?

Depuis octobre 2024, soit environ un an et demi. Oui, j'ai toujours été chauffeur de bus.

Qu'étiez-vous dans une vie antérieure ?

A travaillé dans le secteur de la santé pendant 17 ans.

Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail ?

J'aime interagir avec les clients. "J'aime les gens.

Si vous pouviez écouter de la musique en travaillant, quel type de musique ?

Pays, je trouve cela relaxant.

Si vous pouviez décorer votre bus, dans quel style ?

Je mettrais des dubs, des haut-parleurs, et je le ceriserais.

Si vous pouviez changer la couleur de votre uniforme, quelle serait-elle ?

Pourpre

Quel type de service conduiriez-vous si vous en aviez le choix et/ou quel service préférez-vous conduire ou exploiter ?

La route préférée est FF1 et LD1, qui sont aussi mes services préférés à opérer.