RTD met en place des mesures de sécurité dans le hall des bus de l'Union Station afin de contrecarrer les activités indésirables.

Debra A. Johnson, directrice générale de RTD, a présenté le calendrier de mise en œuvre des mesures de sécurité renforcées dans le hall des bus de la Denver Union Station (DUS).

RTD collabore avec la ville et le comté de Denver, le service de police de Denver et les parties prenantes locales au sein d'un comité de pilotage "Reclaiming Union Station" afin de lutter contre les comportements indésirables dans le hall des bus et ses environs. Les installations sont devenues un lieu d'activités illégales, notamment la vente et la consommation de drogues mortelles et illégales, ainsi que la violence et les comportements criminels que ces activités invitent à adopter. La situation est de plus en plus dangereuse pour les clients, les employés, les entreprises et les voisins.

La police des transports en commun de RTD et la police de Denver ont renforcé leurs contrôles et leur présence, mais l'agence a reconnu que les arrestations à elles seules ne constitueraient pas une solution durable pour renforcer la sécurité au terminal et au campus de l'Union Station, ainsi que dans tout le centre-ville.

"Les employés méritent de se sentir en sécurité lorsqu'ils effectuent leur travail, tout comme les clients lorsqu'ils utilisent les transports publics. RTD s'est engagé à renforcer la sécurité du hall des bus de la gare Union de Denver et des zones environnantes grâce à des modifications de conception et à des initiatives qui décourageront les activités indésirables", a déclaré M. Johnson. "Les améliorations globales apportées à la gare DUS, ainsi que la présence accrue de la police et de la sécurité, auront des répercussions positives sur l'ensemble du système, mais ces problèmes qui touchent l'agence sont le résultat de problèmes sociétaux complexes que RTD ne peut pas résoudre à lui seul.

Sur la base d'une analyse de la prévention de la criminalité par la conception de l'environnement (CPTED) réalisée par le département de police de Denver, RTD s'est engagé à procéder aux modifications suivantes à court, moyen et long terme au cours des 12 à 16 prochains mois :

Au plus tard à la mi-avril :

• L'éclairage défectueux sera remplacé dans l'ensemble du hall des bus et le nettoyage sera renforcé.
• Des annonces audio préenregistrées seront diffusées en anglais et en espagnol. Elles comprendront des informations sur les services, les tarifs et la sécurité publique et décourageront les activités indésirables.
• Des étiquettes "ENTRÉE" et "SORTIE" seront apposées sur les portes coulissantes menant au hall afin de faciliter la circulation des clients.
• Les prises électriques situées dans les zones de passage seront désactivées ou recouvertes.
  

Cet été :

• L'éclairage sera modernisé
• Des écrans de télévision affichant les images des caméras de sécurité seront installés aux entrées principales afin que le personnel de sécurité sur le terrain puisse observer les activités qui se déroulent dans l'ensemble de l'établissement.
• Les escaliers des quais des trains de banlieue seront transformés en sorties de secours uniquement.
• Des barrières seront installées pour empêcher l'accès à la zone située entre les ascenseurs et les parois en verre des pavillons Wewatta et Chestnut.
• Des autocollants au sol et une signalisation seront installés pour encourager la circulation et décourager la flânerie et le vagabondage.
• Des détecteurs de fumée seront installés dans les toilettes.

À plus long terme, l'un des changements les plus importants sera la mise en place d'une zone payante. Cette zone permettra de s'assurer que seules les personnes en possession d'un titre de transport approprié auront accès au hall des bus. La création d'une zone payante nécessitera un changement important des opérations actuelles et prendra en compte la façon dont les clients peuvent acheter des supports de prix avant d'entrer dans le hall des bus. Actuellement, les clients qui quittent le hall achètent leur billet à bord des bus. Des tourniquets, des portillons de sortie ou d'autres barrières doivent être installés aux entrées du hall. Afin d'activer les portillons de sortie, tous les supports tarifaires de RTD, y compris les billets papier, les cartes de transfert, les billets mobiles, les EcoPass, etc. devront être mis à jour, et des actions de sensibilisation seront nécessaires pour informer et éduquer les clients à propos de ces changements. RTD étudie également la possibilité d'ajouter des portes roulantes aux entrées des véhicules au niveau des rampes d'accès aux bus, ce qui empêcherait encore davantage l'accès non autorisé au hall.