Politique de confidentialité de la carte à puce

Carte à puce

Une carte à puce est similaire à une carte de crédit ou de débit, mais avec deux différences majeures. Une carte à puce comporte une puce intégrée dans la carte qui peut traiter des informations et la carte contient une minuscule antenne qui communique avec un dispositif de validation. Ces dispositifs, qu'ils se trouvent dans un bus, une camionnette ou sur le quai d'une gare, scannent la puce de la carte et, en l'espace d'un tiers de seconde, peuvent valider la carte, mettre à jour les informations qu'elle contient, définir le tarif correct, valider un transfert et déduire le tarif du solde du titulaire de la carte, ou encore confirmer la validité d'un laissez-passer. La carte à puce permettra aux usagers de charger en ligne des valeurs monétaires ou des produits tarifaires RTD (abonnements) sur leur carte. Les cartes peuvent également être enregistrées, ce qui permet de les remplacer en cas de perte ou de vol sans perdre la valeur en espèces ou le titre de transport qu'elles contiennent.

Votre vie privée est importante

RTD comprend que le maintien de la confidentialité des informations relatives à ses usagers est essentiel pour que vous puissiez continuer à utiliser ses services. RTD se conformera à cette politique de confidentialité pour la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles liées à l'utilisation de la carte à puce de RTD.

Collecte d'informations personnelles

RTD ne recueillera que les informations nécessaires à l'établissement et à la gestion de votre compte de carte à puce. Les informations personnelles susceptibles d'être collectées à la suite du chargement de la carte avec de la valeur ou de l'utilisation de la carte à puce sont les suivantes :

Informations relatives aux seules transactions financières pour lesquelles vous avez utilisé votre carte de crédit ou de débit et vos numéros de compte bancaire pour placer une valeur sur la carte à puce (valeur en espèces ou laissez-passer).
Si vous enregistrez la carte pour protéger le solde, le numéro de la carte et le numéro de compte interne attribué à votre carte par le RTD.
Votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.
Correspondance écrite ou électronique entre vous et la RTD concernant votre carte à puce et votre compte de carte à puce.

Utilisation de vos données personnelles

En utilisant la carte à puce RTD et en validant la carte lors de son utilisation, vous acceptez que vos informations personnelles soient utilisées à ces fins par la RTD :

Pour ouvrir et paramétrer votre compte de carte à puce.
Pour vérifier votre éligibilité à l'utilisation des services de RDT.
Pour communiquer avec vous au sujet de votre carte à puce et de votre compte RTD.
Pour protéger votre carte à puce et le RTD contre toute utilisation frauduleuse.
Vous proposer des programmes de fidélité associés à la carte à puce RTD si vous êtes d'accord.
Améliorer les services de RDT.
Conformément à la législation en vigueur.

Consentement

L'utilisation de la carte à puce implique que vous consentiez à ce que la RTD utilise vos données à caractère personnel. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en adressant une notification écrite à :

District régional des transports
1660 Blake Street
BLK-12
Denver, CO 80202

Le retrait de votre consentement peut avoir pour conséquence que vous ne puissiez plus bénéficier de certains des avantages de la carte à puce, tels que la protection du solde, le chargement automatique, les incitations du programme de fidélisation ou les avantages fiscaux éligibles.

Accès

Un usager de RTD peut demander à tout moment l'accès aux informations relatives à son compte de carte à puce personnelle. RTD agira conformément à la loi du Colorado sur les dossiers ouverts (Colorado Open Records Act) pour fournir les informations demandées.

Garanties

RTD utilisera des mesures de protection raisonnables et appropriées pour empêcher tout accès non autorisé aux informations personnelles. RTD ne conservera les informations personnelles que le temps nécessaire à la bonne gestion du programme de cartes à puce et à l'analyse des services RTD.

Questions et commentaires

RTD s'engage à respecter cette politique et à protéger la vie privée de ses usagers. La RTD vous invite à lui faire part de vos questions et commentaires :

Service clientèle RTD : 303-299-6000

Dernière mise à jour : octobre 2023

Dernière mise à jour : octobre 2023