Extrait de « Cybersécurité » : Vos données ont-elles fait l'objet d'une fuite ? Voici ce qu'il faut faire

Signes indiquant qu'un compte en ligne a peut-être été piraté

Des membres de votre famille ou des amis vous indiquent qu'ils reçoivent des messages ou des invitations inhabituels que vous savez ne pas avoir envoyés.
Le mot de passe de l'un de vos comptes ne fonctionne plus, alors que vous savez qu'il est correct.
Vous recevez des notifications de sites web vous indiquant que quelqu'un s'est connecté à un compte alors que vous savez que ce n'est pas vous qui l'avez fait.
Vous recevez des e-mails confirmant des modifications apportées à un profil en ligne alors que vous n'en êtes pas à l'origine.

Signes indiquant qu'un ordinateur ou un appareil mobile a été piraté

Votre antivirus génère une alerte indiquant que le système est infecté. Assurez-vous que c'est bien le logiciel antivirus qui génère cette alerte, et non une fenêtre contextuelle aléatoire provenant d'un site web qui tente de vous tromper. Vous n'êtes pas sûr ? Ouvrez le logiciel antivirus pour vérifier que l'ordinateur est bel et bien infecté.
Lorsque vous naviguez sur Internet, il arrive souvent que vous soyez redirigé vers des pages que vous ne souhaitiez pas consulter, ou que de nouvelles pages s'affichent sans que vous le vouliez.
Une fenêtre contextuelle indique que votre ordinateur a été chiffré et que vous devez payer une rançon pour récupérer vos fichiers.

Signes indiquant qu'une carte bancaire ou vos comptes bancaires ont été piratés

Vous constatez des prélèvements suspects ou inconnus sur votre carte de crédit, ou des virements non autorisés sur votre compte bancaire, dont vous savez que vous ne les avez pas effectués.

Et maintenant ? Comment reprendre le contrôle ?

Si vous pensez avoir été victime d'un piratage, gardez votre calme. Si le piratage est lié à votre travail, n'essayez pas de résoudre le problème vous-même. Signalez-le immédiatement. S'il s'agit d'un système ou d'un compte personnel qui a été piraté, voici quelques mesures à prendre :

Récupération des comptes en ligne : Si vous avez toujours accès à votre compte, connectez-vous depuis un ordinateur fiable et réinitialisez votre mot de passe en choisissant un nouveau mot de passe unique et fort : plus il est long, mieux c'est. Si l’authentification multifactorielle (MFA) n’est pas activée, c’est le moment idéal pour l’activer. Si vous n’avez plus accès à votre compte, contactez le site web et signalez-lui que le compte a été piraté. Si vous possédez d’autres comptes utilisant le même mot de passe que celui qui a été piraté, modifiez immédiatement ces mots de passe.
Incidence financière : En cas de problème lié à une carte de crédit ou à tout autre compte bancaire, appelez immédiatement la banque ou l’émetteur de la carte de crédit. Plus vous les contacterez rapidement, plus vous aurez de chances de récupérer votre argent. N'appelez pas le numéro indiqué dans un e-mail, mais utilisez un numéro de confiance, tel que celui figurant au dos de votre carte bancaire ou sur le site web de l'établissement. Vérifiez régulièrement vos relevés et vos rapports de solvabilité. Si possible, activez les notifications automatiques à chaque fois qu'un prélèvement ou un virement est effectué.

Comment garder une longueur d'avance sur les cybercriminels

Ces ressources mettent l'accent sur trois étapes clés pour garder une longueur d'avance :

Veillez à ce que tous les systèmes et appareils soient à jour et fonctionnent avec la dernière version.
Utilisez des mots de passe forts et uniques pour chaque compte, gérez ces comptes à l'aide d'un gestionnaire de mots de passe et activez l'authentification à plusieurs facteurs (MFA).
Faites preuve de méfiance : restez vigilant face aux techniques d'ingénierie sociale, telles que les e-mails de hameçonnage.
Utilisez ce lien pour vérifier si une adresse e-mail a été concernée par une fuite de données : https://haveibeenpwned.com/