Programme de livraison de denrées alimentaires

Access-a-Ride propose un service de livraison de produits alimentaires et d'épicerie à partir des banques alimentaires et des épiceries participantes. Les clients intéressés par la livraison de denrées alimentaires par Access-a-Ride doivent soit appeler la banque alimentaire directement, soit visiter le site web de l'épicerie afin de créer un compte et de passer une commande. Une fois la commande passée, l'épicerie ou la banque alimentaire communiquera une date et une heure de ramassage. La veille de l'heure de ramassage prévue, le client devra alors appeler Access-a-Ride réservations à l'adresse suivante 303-292-6560 et prendre rendez-vous pour aller chercher les courses à cette date et à cette heure. N'oubliez pas que King Soopers et Safeway ne traitent pas les commandes de produits alimentaires par téléphone.
À noter :

• Ce service a été mis en place pendant l'état d'urgence COVID-19 et sera maintenu. Il s'agit d'une option de livraison de nourriture qui n'exige pas que le client se déplace. Le service est destiné à Access-a-Ride et ne nécessite pas le paiement d'un droit de passage.
• Les clients doivent fournir l'adresse de l'épicerie ou de la banque alimentaire lors de la réservation.
• La date prévue, l'heure de l'enlèvement et le numéro de confirmation de la commande de l'épicerie doivent être fournis aux réservations.
• Les opérateurs ne sont pas autorisés à dépasser le seuil ou le niveau du sol d'un bâtiment. S'il y a des escaliers menant du trottoir à la maison ou au bâtiment, les opérateurs aideront à monter/descendre ces escaliers. Si, après avoir atteint l'entrée principale, il y a des escaliers menant à l'étage suivant, les opérateurs n'aideront pas à monter ou à descendre ces escaliers.
• Si la porte d'entrée n'est pas visible depuis le trottoir, un numéro de téléphone doit être fourni afin que le dispatching puisse appeler le client à l'arrivée de l'opérateur au lieu de dépôt de la livraison.
• Ne commandez pas de produits surgelés. Les livraisons sont similaires à celles du transport de passagers et les commandes peuvent rester à bord pendant plus d'une heure.
• Enregistrez la fenêtre d'enlèvement de la commande sélectionnée sur le site web de l'épicerie. Vous devrez fournir cette fenêtre d'enlèvement aux Réservations AAR.
• Les opérateurs ne peuvent pas laisser de provisions sur la porte d'entrée d'une adresse non surveillée.