
Voyagez avec Lyft
Acceptez votre Lyft Pass
- Si vous disposez déjà d'un compte Lyft, votre Lyft Pass s'appliquera automatiquement
- Si vous n'avez pas encore de compte, suivez les instructions indiquées dans l'e-mail ou le SMS pour vous inscrire.
- Une fois correctement configuré, votre pass sera prêt à l'emploi
- Le laissez-passer ne fonctionne que si votre compte Lyft utilise le même nom, le même numéro de téléphone et la même adresse électronique que ceux figurant sur votre formulaire AOD.
Commencez à utiliser Lyft
- Téléchargez l'application Lyft (App Store ou Google Play)
- Créer un compte ou se connecter
- Assurez-vous que votre numéro de téléphone correspond bien à celui que vous avez fourni à RTD.
- Ajouter un moyen de paiement
- RTD enverra votre Lyft Pass sur votre compte


Comment demander un trajet
Étape 1 : Saisissez les détails de votre voyage
- Ouvrez l'application Lyft
- Appuyez sur « Où allez-vous ? »
- Saisissez votre destination
- Vérifiez votre lieu de retrait


Étape 2 : Choisissez votre moyen de transport
- Examiner les options de transport
- Vous ne pouvez sélectionner que Standard, Attendre et économiserou XL. Si vous choisissez un autre type de course, votre Lyft Pass ne fonctionnera pas.
- Choisissez le type de trajet
- Vérifiez bien que le tarif réduit (par exemple : 4,50 $) s'affiche à l'écran.
- Assurez-vous que la mention « Ride Pass / Promotion appliquée » apparaisse bien
- Dans le cas contraire, vous risquez de devoir payer le prix plein.
- Appuyez sur « Sélectionner [Type de trajet] »
- Appuyez sur « Confirmer et demander »

Étape 3 : Pendant votre trajet
- Suivez votre chauffeur dans l'application
- Vérifiez l'identité du conducteur et les caractéristiques du véhicule avant de monter à bord
- Suivez votre voyage en temps réel
Étape 4. Après votre course (vérification du paiement)
- Une fois votre course terminée, ouvrez votre reçu
- Appuyez sur l'icône « i » (info)
- Vérifiez le montant que vous avez payé
- Passez en revue les points abordés par RTD
Comment désactiver le Pass Lyft
- Utilisez cette option si vous souhaitez désactiver le Pass Lyft pour le trajet effectué.

Comment vérifier le solde du pass Lyft
Comment vérifier le solde du pass Lyft
- Appuyez sur l'icône représentant une personne (en bas à droite)
- Paiement par contact
- Accéder à Lyft Pass
- Appuyez ici pour voir les trajets restants et les détails

Comment obtenir de l'aide
Comment obtenir de l'aide
- Appuyez sur l'icône représentant une personne (en bas à droite)
- Appuyez sur « Aide »
- Sélectionnez votre problème
- Rendez-vous sur help.lyft.com
- Ligne d'assistance dédiée aux animaux d'assistance : 1-844-554-1297
