Photo of an RTD bus with wheels up close

Rouler avec Lyft

Accepter votre carte Lyft

  • Si vous avez déjà un compte Lyft, votre Lyft Pass s'appliquera automatiquement.
  • Si vous n'avez pas de compte, suivez le courriel ou le texte pour vous inscrire.
  • Une fois configuré correctement, votre laissez-passer sera prêt à être utilisé.
    • Le laissez-passer ne fonctionne que si votre compte Lyft utilise le même nom, le même numéro de téléphone et la même adresse électronique que ceux figurant sur votre formulaire AOD.

S'inscrire à Lyft

  • Télécharger l'application Lyft (App Store ou Google Play)
  • Créer un compte ou se connecter
  • Assurez-vous que votre numéro de téléphone correspond à celui que vous avez fourni à RTD.
  • Ajouter un mode de paiement
  • RTD enverra votre Lyft Pass sur votre compte.

Comment demander un trajet

Étape 1 : Saisissez votre voyage

  • Ouvrir l'application Lyft
  • Tapotez "Où allez-vous ?"
  • Saisissez votre destination
  • Confirmez votre lieu de prise en charge

Étape 2 : Choisissez votre véhicule

  • Examiner les options de transport
    • Vous ne pouvez sélectionner que Standard, Attendre et économiserou XL. Si vous choisissez un autre type de course, votre Lyft Pass ne fonctionnera pas.
  • Sélectionnez votre type de trajet
  • Assurez-vous que l'écran affiche votre tarif réduit (exemple : 4,50 $).
  • Vérifiez qu'il s'agit bien d'un laissez-passer / d'une promotion.
  • Si ce n'est pas le cas, vous risquez de devoir payer le prix fort
  • Tapez sur "Sélectionner [Type de trajet]"
  • Appuyez sur Confirmer et demander

Étape 3 : Pendant le trajet

  • Suivez votre chauffeur dans l'application
  • Confirmer le conducteur et le véhicule avant d'entrer
  • Suivez votre voyage en temps réel

Étape 4. Après le voyage (paiement par chèque)

  • À la fin de votre trajet, ouvrez votre reçu
  • Appuyez sur l'icône "i" (info)
  • Réviser ce que vous avez payé
  • Examiner ce que la RDT a couvert

Comment désactiver le Pass Lyft

  • Utilisez cette option si vous souhaitez désactiver le Pass Lyft pour le trajet effectué.

Comment vérifier le solde du pass Lyft

Comment vérifier le solde du pass Lyft

  • Appuyez sur l'icône de la personne (en bas à droite)
  • Touchez Paiement
  • Défilez jusqu'à Lyft Pass
  • Touchez pour voir les trajets restants et les détails

Comment obtenir de l'aide

Comment obtenir de l'aide

  • Appuyez sur l'icône de la personne (en bas à droite)
  • Appuyez sur Aide
  • Sélectionnez votre question
  • Visitez help.lyft.com
  • Service d'assistance téléphonique pour les animaux de service : 1-844-554-1297